Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Me ofrecieron cambio de prestador con portabilidad. Hace dos meses me tienen dando vueltas y no tengo servicio. Ofrecieron enviar el chip a mi casa y no llegó, perdí mi servicio con el prestador actual y cuando me comunico me dicen que yo vaya a buscarlo. Voy y sorpresa, no hay sistema hasta mañana…
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Publicado 02 de NoviembreHola buenas tardes queria saber xq se me corto la linea de mi celu si ya efectue el pago de la misma sacando una foto del pago para poder mandarlo
Publicado 02 de NoviembreHola les escribo para saber si tengo una deuda con ustedes la verdad no recuerdo por eso es que los molesto desde ya muchas gracias y quedo a la espera de su respuesta
Publicado 02 de NoviembreBuenos días :me dirijo a ustedes para poder solucionar la deuda de la línea nro:[números].que nunca solicite y no es la primera ves que sacan líneas a mi nombre anteriormente me habían salido dos líneas con deuda y tuve que ir a la sucursal de la zona de avellaneda hacer el desconocimiento de línea…
Solucionado 18 de NoviembreNo puedo hablar con algun operador para reclamar mi favturacion
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Solucionado 02 de DiciembreHace 6 días la empresa me informa que "consumí mi paquete de datos móviles", cómo eso me resultó llamativo, llamé para constatar. El día viernes, me informan a través de mi llamado al *[números] que el error era de ellos, que no habían cargado los datos móviles a mi cuenta y que "en unas horas lo s…
Solucionado 06 de NoviembreMi problema es que hice el trámite correspondiente para que mi línea de celular no sea bloqueada y ahora no puedo hacer una llamada ni cargarlo porque no puedo ya no que en la pantalla aparece solo llamadas de emergencia y no puedo cotactar!me con un representante de la empresa movistar
Publicado 01 de NoviembreSe me descontó 2 veces un pago a esta empresa, hecho por Mercado Pago y necesito el reintegro
Publicado 01 de Noviembre