Movistar

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1729 Solucionados
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Movistar

Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.

Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.

Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.

La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
 

Movistar Argentina Planes

Movistar Hogar

Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.

Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.

Movistar Móvil

Movistar Prepago

Movistar Pospago 

  • Movistar Plan One XXL: 18 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan One XL: 12 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan One L: 8 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan Comunidad M: 5 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.

Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.

Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.

Movistar Factura

La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.

Movistar reclamos

En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.

Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.

También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.

Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.

Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.

También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.

Movistar teléfono

Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.

☎️ 0800-321-0611

Desde cualquier Movistar *611

Atención al Cliente Movistar Argentina

✴️ Facebook Movistar Argentina 
✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro

Reclamos a Movistar

Reclamo a Movistar

Conexion a internet

Desde mediados de marzo que me ofrecen internet mas telefonia fija a un muy buen precio ( el ofrecimiento ocurrio en varias oportunidades ) y nunca se concreta .tengo muchos reclamos hechos ( con numero y fecha ) y la respuesta es la misma se dio de baja y no saben porque

Publicado 29 de Mayo
Reclamo a Movistar

Dar de baja

Tengo línea y Speedy no quiero tenerla más ya que la conectividad es muy mala llame para pedir la baja y me dicen que se hace x la aplicación del celular.no encontré como hacerlo me comunico por Twitter y me ofrecen descuentos yo quiero la baja no me int…

Solucionado 30 de Mayo
Reclamo a Movistar

Bajar de plan en movistar

Quiero bajar de plan, tengo 2 lineas, no puedo seguir pagando....no me contactan. En mi movistar , no da la alternativa de bajar de plan.....solo subir.

Solucionado 28 de Junio
Reclamo a Movistar

Cambiar de plan

Buenas noches,con todo este cambio que nos vienen haciendo en movistar,quiero cambiar mi plan uno que pueda adaptarse a lo que puedo pagar por el servicio,ya que lo que estoy pagando ya es mucho y por razones economicas no lo puedo seguir manteniendo

Publicado 28 de Mayo
Reclamo a Movistar

Fraude " familia movistar" no accedes a ninguna promo

Tengo 4 líneas a mi nombre con plan one de 7 gigas y solo se puede acceder al descuento del plan mi familia movistar a través de la app mi movistar que no funcionan. Ingreso dni y me sale cartel que hay problemas con la app. La desinstalé y la volví a instalar y no puedo acceder al beneficio. El el…

Publicado 28 de Mayo
Reclamo a Movistar

Arreglo

No puedo activar mí chip movistar cm puedo hacer

Publicado 28 de Mayo
Reclamo a Movistar

No cumplimiento de entrega pactado

Me llamaron el 16/5/18 para venderme un celular me dijeron 2400 pesos y que llegaba el lunes .llame el 22/05 y me dijeron que llegaba el 23/5 todavia estoy eaperando .hoy llame y me dijeron que recien salio que llega el lunes .se que es mentira porque desde el dia 23 el paquete esta en centro de pa…

Solucionado 06 de Junio
Reclamo a Movistar

Queme entreguen el equipo al precio pactado y en cuotas

Movistar se comunico con migo ofreciéndome un celular j7 neo el 02-05 a un precio que pactamos yen cuotas contra factura y como el correo no lo pudo entregar yo me comunique y me informaron que tenia que esperar que se comuniquen con migo . Hoy 26 de mayo 24 dias después, me informan que como no …

Publicado 26 de Mayo
Reclamo a Movistar

Reparen y luego cobren

Desde el 7 de mayo que estoy sin línea (fija), reclamé y me dijeron que en 72hs estaría solucionando, que un técnico se apersonaria en el domicilio de ser necesario y hasta el día de hoy 25 de mayo sigo sin línea y me están cobrando casi la totalidad del mes de "servicio" otra cosa que quiero come…

Publicado 25 de Mayo
Reclamo a Movistar

No cumplió mis expectativas

El siguiente inconveniente q presentó y q gracias a ustedes existe un espacio donde volcar nuestras inquietudes porque me llama poderosamente la atención, la publicidad, el marketing de diferentes empresas para captar más clientes pero una vez ya consumidores de sus servicios es increíble el desamp…

Publicado 25 de Mayo
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