Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Buenas tardes. yo tenía agendas mi instalación de internet fibra + teléfono para el día 11/04/2019. Entre las 8h-12h. Vino el técnico cerca de las 9h. Dijo que ya venía que iba a conectar a la central y nunca más volvió. Y nadie de la empresa me comunicó nada, visto que me tengo que organizar par…
Publicado 11 de AbrilHace 2 semanas que no me funciona el telefono del servicio del "plan movistar internet". Hice el reclamo el 27-02-2019 que originó el número de reclamo 20263046. Me diejeron que en 72hs se solucionaba y me pidieron mi número de celular personal por si un tecnico me tenai que contactar. lllame rei…
Solucionado 16 de AbrilEl día 11/03 . Me comunico para hacer un cambio de abono. me ofrecieron un plan de $390 ( el más económico) con una bonificación donde terminaría pagando $340.. le pregunto a la operadora si eso tendría que pagar la próxima boleta y ella me dice que si . Accedo y cambio el plan. ese mismo dí…
Publicado 10 de AbrilLa publicidad de movistar es excesiva, en todo momento me llegan mensajes sms con promociones o sugiriendome recargas o equipos del mismo en la noche tengo que ponerlo mi celular en silencio por que llegan mensajes movistar, y los mensajes de ventanas emergentes son muy molestos si me llegan en la …
Solucionado 11 de MayoEn mi resumen de marzo vino una compra en movistar por mas de 8.000 pesos que no realice jamas y ademas en 6 cuotas cosa que yo no hago, aclaro que es tarjeta de Banco Galicia cuyo titular es mi esposo mario antonio trejo, desde ya muchas gracias
Publicado 10 de AbrilEmpresa movistar la semana anterior me llamaron 14 veces en 3 dias esta semana llevan 5 llamados en 1 dia... Te dejo todos los numeros de esta empresa que me tiene re podrido +541170539122 ; +541170539117 ; +541170539147 ; +541137046425 ; +541170539111 ; +541170539174 ; +541170539174 ; +54117053913…
Publicado 10 de AbrilHola, yo compre hace 3 dias un equipo en la pagina web de movistar. La compra ya fue aprobada por el banco y también por movistar (he llamado para corroborar) pero no me mandaron ni una factura ni un numero de seguimiento para poder retirar el equipo por correo. Ademas no me dan soluciones ni por t…
Publicado 10 de AbrilLa atencion telefonoca es malisima, los agentes no saben nada y me pasaron de uno a otro. Estuve 20 minutos esperando que hagan funcionar el antivirus, que ellos me proveen y pago por factura.
Solucionado 11 de MayoHace 2 meses que no tengo internet 4 megas en mi celular , dicen que es un problema de red ....de conexion .....de la zona....de la antena...... Por dios vivo en quilmes a 17 km de la ciudad de buenos aires , movistar desastre lo peor ......no me da respuesta solo me cambia el chip y me cobra e…
Publicado 10 de AbrilHice la compra de un equipo y no ha salido todavia de logistica . Telefonicamente no hay forma de hablar con nadie y por la pagina solo informan que tarda 96 horas pero a partir de que sea enviado
Solucionado 15 de Abril