Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Ahora hay q bancar a esta empresa con linea fija tambien en un año 8 cortes ahora sin tono hace 15 dias reclamando no es suficiente con el desastre d los moviles?sin señal y 22 mb al prenderlo cuando van a trabajar a conciencia?
Solucionado 09 de AgostoDesde el 13/04 de abril que vengo con problemas en el servicio de Speedy hasta la fecha .estuve mas de un mes sin los dos servicios .de telefono e internet. luego en los meses posteriores,las visitas tecnicas que asistian a mi domicilio solo me arreglaban el telefono y me…
Solucionado 30 de JulioHoy a la tarde pague mi linea pero no m llego ni un msj q fue abonado??
Publicado 14 de JulioQuiero saber que paso con la persona que llamo de [números]-[números] por un teléfono celular.
Solucionado 30 de JulioSolicite internet en mi domicilio y hace dos meses pusieron el modem pero pese a la cantidad de llamados efectuados y al maltrato recibido no lo han habilitado
Publicado 13 de JulioHola, compré un celular liberado a travez de la pagina web de movistar y las tres veces que lo intenté, la pagina daba un error "el pago no pudo ser realizado, intente nuevamente". al rato me llegaron 3 mails de Todopago (era la opción de pago que habia seleccionado) dicie…
Publicado 13 de JulioEl dia 2/7 me llaman de movistar para ofrecerme cambio de equipo.pregunto precio de Samsung j5 pero como era mucho para mi,(soy jubilada) me ofrece j2prime en 12 cuotas de $[números],para venir en mi factura junto con el abono.sería un total de $[números]..pregunte si era pre…
Publicado 13 de JulioEl día 22/6/[números] solicité Speedy junto a la línea fija que ya tengo. Me entregaron el kit autoinstalable a la semana pero no me lo habilitaron, hasta la fecha dicen que el sistema es automático y están atrasados y ya por teléfono directamente me atienden contestadora que …
Solucionado 17 de JulioPor inconvenientes en la prestacion del servicio por parte de movistas. ocacionando daños y riesgo de vida
Publicado 12 de JulioA mi me robaron el celular, lo denuncie al momento. Por cuestiones economicas propias no pude comprarme uno enseguida sino que tarde 20 días en volver a comprarme un celular e activar mi linea, que dicho sea de paso tiene el consumo mas caro!! .. No me dieron de baja al plan ni amortizaron por los …
Publicado 12 de Julio