Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Tenia una deuda de [números] pesos en movistar,x que me quede sin trabajo,me dieron la línea con abono de baja,y tuve que comprar un chip nuevo a tarjeta,hace unos meses,cuestión que me cortaron la línea esta que tengo ahora ayer jueves 19/03/[números],en plena cuarentena,y el monto q me exigen aho…
Publicado 21 de MarzoDesde el 21/02/20 estoy esperando la reparación de mi teléfono de línea.desde que me pasaron obligatoriamente a fibra óptica ,todos los meses me quedo por una semana sin servicios.reclamo y lo arreglan este mes van 20 días.me presente y no reciben los reclamos personalmente.eso sí debo pagar en ti…
Solucionado 16 de MarzoEn diciembre paso mi portabilidad a tuenti, abono lo pactado con movistar en relación a mi abono y desde ese momento no me dejan de llagar facturas a pagar, con saldos mínimos por ejemplo 12$ para pagar. El mes pasado pague la última boleta que me llegó y llamo a movistar desde otro número (ya que …
Publicado 20 de MarzoMe robaron no tengo mas él otro número para q me llegue la clave y mando mi dni en foto y en dice q no se ve bien quiero porner mi número de celular nuevo
Publicado 20 de MarzoHace como 2 semanas y media q no anda el wifi este sistema me tiene cansado voy a terminar dando la baja a la linea mi numero es [números]
Publicado 19 de MarzoAplican 49% de aumento del mes pasado a este ? estan locos o que les pasa ? encima no hay atencion al cliente por ningun medio la pagina no funciona y el *[números] no tiene la opcion de ser atendido por un representante
Publicado 19 de MarzoPedí la baja del servicio nro.[números] y me dicen que puede tardar la misma hasta 15 días hábiles, por supuesto que yo debería pagar éstos días del abono. Yo tengo ya otro servicio y está anulada la conexión.
Solucionado 19 de AbrilDesde el día viernes 28/02 empecé con ruido en la línea y posterior corte total del servicio. He realizado muchos reclamos por vía telefónica. Y pasaron por decirme que iban a mandar a un técnico. Que había un desperfecto en toda la zona y que se solucionaría el sábado 14/03. Que se habían robado l…
Solucionado 06 de AbrilHice una portabilidad y no tengo servicio.
Publicado 18 de MarzoQuiero dar de baja el servicio (internet y linea de telefono fijo) porque no puedo pagar el monto que llegó este mes sin aviso. No encuentro la opción online
Publicado 18 de Marzo