Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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A mí papá le robaron su teléfono. Solicitamos reposición de sim para conservar la línea. Tardamos muchísimo en que alguien nos responda, pues solo tienen atención al cliente por redes sociales. Y nos reprogramaron muchísimas veces el envío. Hace mas de 40 dias que esperamos el sim.
Publicado 29 de MayoNos ofrecieron un plan de pasate a moviestar en el plan hogar quedaria la factura a $[números] y luego los otros numeros como un plan familiar de 13gb por mes uno de lis numeros es [números] de la pcia de tucuman y esa linea esta como inecistente mi sobrina recibe clases por este medio ellos le co…
Solucionado 14 de JunioPague una factura el 6.2.20 por $[números],50 en un Pago Facil y en el pago facil se equivocaron de cuenta al imputarlo la imputaron a la cuenta [números] y yo tengo la cuenta [números] reclame el 3-3-20 por tel.a movistar y explique lo que paso , me dijeron que lo iban a …
Publicado 29 de MayoHola buenas tardes. La cuestión es la siguiente. Mi hermana compro un teléfono en una sucursal de movistar de la ciudad de chivilcoy, y le dijeron que no aceptaban efectivo (yo vivo en la ciudad y podía pagarlo en $$) sino que aceptaban débito. Mi hermana lo pago con débito ($[números]), la plata s…
Publicado 29 de MayoRealica el pago de pesos [números] el dia 18 de mayo , y quiero qu me la acrediten sobre la linea [números] [números] gracias
Publicado 29 de MayoEl reclamo es a movistar por lo invasivos que son con los llamados, tengo bloqueados ya 4 telefonos, y en 4 dias me llamaron de otros cuatro diferentes son insoportables no quiero que me llamen mas!! que me saquen de su base de dato esto es ya acoso telefonico, y me tienen harta!
Publicado 29 de MayoQuiero borra un numerod de telefono del mercado pago uno que le ago carga xq yo no lo tengo
Publicado 29 de Mayo1) hace más de 20 días estoy esperando el chip para una nueva línea telefónica. 2) me llegan mensajes del número [números] ofreciéndome internet y planes y no quiero que me lleguen mas! ahora resulta me está llegando una notificación de una factura de una compra online . Que compra ????
Publicado 28 de MayoQue pasa señores de movistar ??? estaba feliz porque había recibido respuesta a mi reclamo, por fin se había solucionado después de muchos reclamos,ahora resulta que solo duró un par de días ,otra vez facturación con aumento sin respetar lo pactado,tengo número de gestión y el mje que me enviaron c…
Publicado 28 de MayoBuenas tardes, el día 17 o 18 de marzo un camión me corto el cable de telefono, por lo que llamo para reclamar y una máquina me decia que solo tomaban reclamos por postes caídos o algo importante, por lo cual no me tomaba los reclamos. Aclaro que habia empezado la cuarentena. Como no me tomaban el …
Publicado 28 de Mayo