Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Hoy es 6/6/[números] y estoy desde el 6/4/[números] (2 meses) sin servicio de internet de movistar hogar/telefonica. Tengo 7 reclamos hechos. Vinieron, cambiaron el modem, cables de la casa y pin y sigue sin funcionar. La titular es mi abuela de 65 años a la que a pesar de no tener servicio y de qu…
Solucionado 22 de JunioRealize una recarga de [números] y nunca llego la recarga
Publicado 06 de JunioQuisiera por favor que la empresa movistar cuide a sus clientes más en estos tiempos en que estamos atravesando de la pandemia deberían darme alguna solución sobre mi factura tendrían que por lo menos otorgarle un descuento por lo menos por 1 año más tanta plata que se hace la empresa movistar con …
Publicado 05 de JunioMe llegó una carta del estudio con una deuda inexistente la cual debía abonar aproximadamente [números] pesos y si la abonaba en conformidad tenía una reduccion a [números] , yo tengo movistar de hace mucho y no tengo deuda y para colmo no se puede comunicar con nadie de los dos lados estudio y mov…
Solucionado 10 de JunioTeníamos por débito automático la factura de 5 líneas de celular por movistar y nos cambiamos de compañía el 18/5 pero los periodos de facturación de cada línea son otros y quedaron días que no utilizamos y están pagos. Son 20 dias por línea más o menos. Necesitamos que nos realicen una nota de cr…
Publicado 05 de JunioHace más de un año me llaman de un tal de Martínez De Alzaga y me dice la computadora que les debo yo nunca tuve movistar ni le debo nada a nadie. Me quieren estafar esos estafadores
Publicado 05 de JunioEstoy en el Veraz por la empresa movistar y por la reconexión de una linia : [números] la cual no tenía ninguna linia la dejé de usar y me obligan a pagar la reconexión de la linia ensima no hay forma de pagar llevo meses intenténtanto pagar en mi cuidad no hay movistar no hay …
Publicado 05 de JunioMí nombre es cristian di marco. En el mes de mayo de [números] compre un celular en movistar, en octubre lo lleve a garantía porque funcionaba mal y le cambiaron una placa me dijeron que no tenía que pagar nada. En enero de [números] me llega un montón a pagar de [números] pesos llamo a movistar y…
Solucionado 10 de JunioMi reclamo es por la pésima señal cuando llamas te dicen siempre que se cayó una antena, pésima atención telefónica me dijeron que me hacían descuento ofreciendo un abono por un ano y resulta que no fue así, tuve que llamar me tuvieron al teléfono un montón de tiempo hasta que me lo solucionaron, …
Publicado 05 de JunioEl día 25 realiza una compra online en la tienda movistar, para esa semana tenia que llegarme el producto, la empresa andreani vinculado a movistar para despachar me tenía que llevar el paquete a domicilio, nunca llegó, en el seguimiento figuraba de que vino y no lo atendieron pero yo estuve todo…
Publicado 05 de Junio