Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Hice portabilidad de claro a movistar, en la cual en el proceso se me explica que me van a duplicar los gigas del plan por 6 meses, en resumen hoy se hizo la portabilidad y solo tengo los 5gb pertenecientes al plan, no los otros 5 que correspondian a la promoción, ahora consulte y me dicen que eso …
Solucionado 02 de DiciembreMe llaman al teléfono fijo reclamando una deuda de una persona que no conozco. El llamado es del estudio tándem. Soy de rosario.
Solucionado 17 de DiciembreHago llamadas desde mi línea movistar y aparezco en el destinatario con otro numero. Laman a mi línea se corta apenas conecta (como si rechazara el llamado) servicio técnico no sabe cual es el problema. sugiere cambios de chip. 2 sucursales movistar y 3 cambios de chip. nuevo llamado a servic…
Publicado 16 de NoviembreHola estoy teniendo problemas con movistar siempre que tengo que pagar la factura del servicio no me lo envian y cuando entro a la app de la empresa tampoco me lo cargan para que lo pueda pagar y después lo termino pagando siempre con interés porque no me mandan la factura, son pésimos ojalá que me…
Publicado 16 de NoviembreEl año pasado colocaron en mi terraza una caja pesada de fibra optica con metros y rollos de cables listos para que puedan alimentar otros usuarios .en ese momento yo tramitaba un reclamo desde 13/8/18, en defensoria del pueblo por reclamo de mi linea telefonica cuyo nro era [números]. Que por err…
Publicado 14 de NoviembreHace aproximadamente 4 meses que me están volviendo loca con llamados, a mi teléfono de linea, a mi correo, ami celular con una deuda que según dicen tengo, he reenviado los correo para decir que no me molesten mas y siguen, el numero que me llaman es [números],el correo [email protected],tasa…
Solucionado 15 de DiciembreCompre un Samsung galaxy note 20 ultra en movistar y nunca me llego el celular ni me devolvieron el dinero. el 24 de septiembre del [números] compre en la web de movistar un samsung galaxy note 20 ultra por 98.[números] pesos con mi tarjeta de debito. Es decir, lo abone comp…
Publicado 14 de NoviembreEl día 3 de noviembre a las 09:17 am. Llame a la empresa movistar aprovechando el famoso Cybermonday para comprar un equipo, en ese momento el equipo costaba $36.[números], un Samsung a51, se tramitó la compra, $30.[números] con mi tarjeta de crédit…
Publicado 14 de NoviembreMe llego suscripción de famosas jocker y se me realizo descuento de credito recarga automatica y vuelta a descontar.siebdo q mi celular estaba apagado sin bateria a esa hora.me comunico por messenger a la empresa y solo me responsabilizan de la compra del servicio indicandome como cancelarlo...es u…
Publicado 14 de NoviembreHace más de 10 dias que estoy tramitando el cambio de titularidad de mi linea, que está a nombre de mi papá pero soy yo quien la uso. Me dijeron que era por face el trámite por la pandemia, ya me pidieron 3 veces toda la documentación, me dicen que está ok y cuando consulto el estado me piden todo…
Solucionado 29 de Noviembre