Hablar con un representante
Quiero comunicarme con un representante de movistar para hacer un reclamo y no encuentro donde,ya que solo atienden máquinas
Solucionado 19 de Agosto
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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Quiero comunicarme con un representante de movistar para hacer un reclamo y no encuentro donde,ya que solo atienden máquinas
Solucionado 19 de AgostoAyer 12 de agosto fuy a pagar mi factura según lo acordado eran $[números] y mi servicio se acaba el 15 de ese mismo mes bueno fuy con dos días de anticipo y aun no llega el servicio
Publicado 13 de AgostoMovistar me viene acosando hace 2 o 3 meses con llamadas constantes y por más que pidiera que dejen de llamar lo hicieron a los 3 minutos de pedirlos. Acabo de recibir 7 llamadas en una hora y media. Movistar y la re c***** de tu madre.
Publicado 11 de AgostoBuenas tardes! movistar me está cobrando dos meses de un servicio q nunca tuve. Un chip q nunca me llegó y una línea q nunca fue activada. Cuando llamé para hacer el reclamo me trataron muy mal, diciéndome q mi línea estaba inactiva por falta de pago. Cuando el chip nunca me llegó y tuve q comprar …
Publicado 10 de AgostoMe llegó un telegrama con una deuda y no se de que esq
Publicado 10 de AgostoBuenas, empiezo el reclamo con que me dijeron de que iban a poner fibra, me hicieron pasar números de la tarjeta y todo. Al final no pusieron nada porque falta habilitar una caja y me dijeron que esperara 15 días y ya pasaron más de 20. Aparte se cayó un poste y cortó los cables, levanté el reclamo…
Publicado 10 de AgostoNo tengo tono ni internet se cortó el servicio (11,30) hs.9-8-[números].
Publicado 09 de AgostoMi reclamo es que movistar. Le instalo el servicio en otro domicilio usando mis datos sin mi permiso
Publicado 09 de AgostoMe.llego un telegrama de una deuda intimandome a pagar una linea telefonica y no tengo mivistar. Firmada por un ariel bascoy y no hay donde contactarse
Publicado 09 de AgostoHace aproximadamente un poco mas de un año contrate el servicio de tv/internet y telefono con movistar, vinieron conectaron el servicio y el primer mes que fui a pagar me entero que estaba a nombre de otra persona (mi hermana), segui pagando para que no se genere una deuda ni nada parecido, ya que …
Publicado 09 de Agosto