Problemas tecnicos
La empresa movistar no soluciona el inonveniente con el problema de la aplicación mí movistar no puedo ver mis consumos tengo 6 reclamos ninguno solucionado
Publicado 21 de Agosto
Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.
Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.
Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.
La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.
Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.
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Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.
La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.
En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.
Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.
También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.
Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.
Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.
También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.
Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.
☎️ 0800-321-0611
Desde cualquier Movistar *611
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La empresa movistar no soluciona el inonveniente con el problema de la aplicación mí movistar no puedo ver mis consumos tengo 6 reclamos ninguno solucionado
Publicado 21 de AgostoHola. No puedo mirar disney ni star. Me sale error 83.
Publicado 21 de AgostoLa empresa movistar no soluciona mí inconveniente con la aplicación mí movistar no me deja ver mis consumos tengo 6 reclamos sin solucionar sigue estando algunos de los reclamos son:[números],[números] y [números]
Publicado 20 de AgostoYa no tengo más el número
Publicado 20 de AgostoEntraron por movistar a mi cuenta mercado pago y sacaron un transferencia de $10.[números].- y ademas me suscribieron a una promoción de $ 12.[números],45 a pagar en seis meses ,ya hice reclamo a movistar y no me han contestado..??
Publicado 20 de AgostoHice una transferencia a mi Mercado Pago y todavía no llega y me lo descontó
Publicado 20 de AgostoNo me llego el equipo, llamo y no me dan una solución, ya me están cobrando en mi siguiente factura el costo de este
Publicado 19 de AgostoEl servcio es pesimo nos quedamos sin coneccipn en casa en caba en zona norte todo el tiempo, encima de no gastar ni el 10% de nuestroo pack, nos aumentan un 30 40 50 por ciento cuando informan que sera un 11 y lo autorizado por el gobierno es un 4.
Publicado 19 de AgostoCompre un celular en la tienda movistar el día 9 de agosto [números] y me dijeron que me lo enviaban con correo andreani el cual todavía no recibí ni tampoco nadie me contacto
Publicado 18 de AgostoMe renovaron contrato me ofrecieron un equipo. me comentaron que el equipo me lo entregarían a mi domicilio pero nunca llegó. El día 26 de julio ya va ser un mes y nada. Aún el problema es que en la factura. Ya me lo están cobrando. Y no lo tengo. Consulté ala paqueteria. Ups. Según me piden un n…
Publicado 18 de Agosto