Movistar

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Reclamos
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Movistar

Movistar es un empresa de telecomunicaciones de Telefónica que se extiende por toda la Argentina. Nació como “Miniphone”, luego pasó a llamarse “Unifón” y tras la fusión con “Movicom BellSouth” en 2005, adoptó el nombre que lleva actualmente.

Movistar Argentina brinda servicios de telefonía móvil y, tras la fusión con Telefónica, comenzó a proveer el servicio telefónico hogareño, además de internet y cable mediante Speedy.

Desde 2013, la empresa lanzó la marca comercial Quam, que desde 2014 lleva el nombre de Tuenti, que provee servicios bajo el concepto de operador móvil virtual y funciona a modo de “lowcost”.

La empresa también vende Movistar Celulares dando la posibilidad a sus clientes de comprar a contrafactura.
 

Movistar Argentina Planes

Movistar Hogar

Incluye llamadas locales, larga distancia nacional e internacional y a celulares, sin límite de crédito. Y como servicio de valor agregado, incluye contestador automático e identificador de llamadas.

Además podés solicitar Movistar Internet y cable para el hogar.

Movistar Móvil

Movistar Prepago

Movistar Pospago 

  • Movistar Plan One XXL: 18 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan One XL: 12 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan One L: 8 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.
  • Movistar Plan Comunidad M: 5 GB de internet; llamadas y mensajes ilimitados a cualquier compañía.

Revisá los precios exclusivos para Movistar Clientes.

Mi Movistar ArgentinaPara poder acceder a Movistar Mi Cuenta podés descargarte la aplicación desde tu teléfono o acceder haciendo clic acá.

Movistar Factura

La empresa le permite a sus usuarios acceder a sus facturas online. Discrimina de acuerdo al tipo de plan: Líneas fijas y banda ancha; Factura por el equipo; y Línea Móvil.

Movistar reclamos

En tuQuejaSuma recibimos muchos reclamos por diferentes cuestiones. Uno de los reclamos más habituales es por problemas cuando van a cargar saldo en el celular llega un mensaje que dice “famosas joker ha renovado tu suscripción" y de inmediato le quitan todo el saldo.

Otro reclamo frecuente están relacionados con llamados diarios de un número de teléfono que comienza con “117053” y terminan todos diferentes y preguntan cómo lograr que dejen de molestar.

También aparecieron consultas porque al recargar saldo el día que sextuplicaban el dinero, le aparecía un mensaje que decía “su plan no se encuentra habilitado para esta promoción” y querían saber a qué se debía.

Además, hemos recibido varios casos de personas que piden “Funcel dar de baja”. Según relatan, les aparece una suscripción no solicitada y piden la Funcel baja.

Otro reclamo que tuvo mucho peso fue el de un joven que contó que en la calle le ofrecieron un plan comunidad de 2 gb a $290 para probar por 3 días, pero luego no era lo prometido y no podía desuscribirse. Luego llamó una persona que se decía llamar Kimberly desde el número 011 70539015, pero no lo bajó el servicio.

También las personas se quejan por los excesivos llamados de Movistar para vender sus productos y denuncian que lo hacen desde la línea 1122068250; incluso hay quienes denuncian por acoso ya que los llaman desde varios números diferentes que coincieden en algunos números: 7053 Movistar.

Movistar teléfono

Se puede llamar en el horario de atención telefónico que es las 24 horas los 365 días del año.

☎️ 0800-321-0611

Desde cualquier Movistar *611

Atención al Cliente Movistar Argentina

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✴️ Twitter
✴️ Instagram
✴️ Pinterst
✴️ Youtube
✴️ Foro

Reclamos a Movistar

Reclamo a Movistar

Un línea que no es mia

Me llegó una.boleta de movistar al cuál fui a denegarlo al número y me denegaron tengo esa deuda que no es mia alguien se hizo x pase x mi no se que hacer ello quieren que pague algo no es mío llame al número que llegó la boleta era un hombre

Publicado 08 de Mayo
Reclamo a Movistar

Modificar plan

Es imposible hablar con un representante para dar de baja a algunos servicios y/o modificar el plan

Publicado 06 de Mayo
Reclamo a Movistar

Solucionar

El número con que me cree la cuenta de billetera santa fe no lo tengo más tengo otro y no puedo iniciar sesión porque me pide que cambie la contraseña

Publicado 06 de Mayo
Reclamo a Movistar

No tengo telefonia ni internet

Desde hace 15 dias me encuentro sin servicio telefonico ni cobertura de internet. Mi numero es 280 4483983. Efectue reclamo n° 52354482. Verbalmente me aseguraron que concurriria un tecnico a fin de solucionar el problema. Vencido las 72 hs habiles que ponen ellos, no se acerco ningun representante…

Publicado 04 de Mayo
Reclamo a Movistar

Movistar cruce de campeones

Hace unos dias descuentan de mi saldo una promocion "exclusiva de movistar" (cruce de campeones) que nunca adquiri. Ya son varios los descuentos y por mucho monto $ quisiera se me reintegre el dinero y dar de baja dicho servicio. Me llegan msjs todo el tiempo del numero 7374 " se renovo tu suscripc…

Publicado 03 de Mayo
Reclamo a Movistar

Me están queriendo cobrar por una línea a mí nombre que yo nunca puse

Me está llegando un meil de movistar por una deuda. Al principio pensé que se trataba de la que tengo, pero yo ya la avía pagado cundo llamo a movistar para consultar me dicen que tengo otra línea a mí nombre con una deuda del 2023 siendo que yo el único número que tengo es el actual nunca tuve otr…

Publicado 03 de Mayo
Reclamo a Movistar

Movistar no me resuelve el reclamo de 2 meses

Desde el dia 6/3 que vengo realizando varios reclamos a la empresa movistar por un decodificador que dejo de funcionar y aun al dia de hoy 2/5 no me lo resuelven y cada vez que hablo con una persona de la empresa me dan una excusa distinta pero siguen sin resolver mi problema.

Publicado 02 de Mayo
Reclamo a Movistar

Estafa

Realicé el cambio de portabilidad de movistar a personal sin deuda, por eso lo pude hacer. Y ahora me reclaman de movistar una deuda que igualmente pagué y me siguen reclamando. Además que me dan un cupón que cuando ingreso el código del mismo para pagar es un centavo menos del monto que dan, y eso…

Publicado 02 de Mayo
Reclamo a Movistar

Dar de baja internet fibra

Hace varios días que vengo intentando dar de baja movistar fibra y no tengo respuestas! te contesta un boots que no te da ninguna solución.

Publicado 02 de Mayo
Reclamo a Movistar

Movistar el peor servicio de comunicaciones

El mes pasado me comunique con movistar para tramitar la baja del servicio porque consideraba que el plan que me estaban cobrando además de ser malo es carísimo. la persona que me atendió, me ofreció cambiarme a un plan mas bajo, uno de 3 gigas, desafortunadamente acepte, y al día de hoy no solo …

Solucionado 06 de Mayo
Reclamo a Movistar

Movistar me borro la linea al dia

El 16 de abril solicite que pasen mi linea a prepago. Con la cuenta al dia y saldo a favor, me dieron de baja mi linea por completo! la necesito para trabajar ya que es la linea que tienen todos mis clientes y ahora no la tengo màs por un error de movistar que no se hace cargo

Publicado 29 de Abril
Reclamo a Movistar

No funciona el servicio

Buenas tardes, quiero expresar insatisfacción con el servicio de movistar. El motivo de mi queja se remonta al 1 de marzo de 2023, cuando mi casa sufrió un incendio, resultando en la destrucción del módem de internet de movistar. Como consecuencia, el servicio quedó inoperativo, y solicité la baja …

Publicado 29 de Abril
Reclamo a Movistar

Movistar no pudo trasladar línea por no tener fibra óptica en la zona

Soy juan carlos pellerano - cuit. 20-06068802-9 //cambié de domicilio desde el 01/04 . En el actual movistar no tiene forma de trasladar la línea. Por ello dí de baja la línea 261-4380265 el 12-04 a partir del 01/04/2024 - en páginas amarillas figura como empresa 30-50005536/3 segurometal a la que …

Publicado 29 de Abril
Reclamo a Movistar

Reclamo consumos

Necesitamos saber el consumo de un celular movistar nadie nos atiende y explica el total de la factura es inexplicable y como se dió de baja el número de movistar no se puede consultar el número es 3515465929 a nombre de soto humberto por favor necesitamos saber urgente

Publicado 29 de Abril
Reclamo a Movistar

Activar el combo movistar tv

De mi mayor consideracion. a travez de este medio les escribo por un reclamo al que vengo hace un mes reclamando. el dia 3 de abril del corriente, pedi la promocion de movistar tv con el deco el cual ademas viene con el beneficio de disney+ y star+. me dijeron que en unos dias estaria llegando e…

Publicado 28 de Abril
Reclamo a Movistar

Movistar hogar, servicio caro y malo

Tengo contratado movistar hogar, en la planta baja pusieron un repetir que hace dos meses funciona muy mal, casi si wifi en esa zona; hace dos meses estoy con llamados cada 15 días y promesas de nuevo repetidor. La solución es comprar uno que no sea de la empresa y lo instale yo misma. Caro y mal s…

Publicado 27 de Abril
Reclamo a Movistar

No tramitacion de la baja solicitada y pretension de cobro de facturas

En febrero de este año y despues de sucesivos cortes de linea que tuvieron como consecuencia el descuento por parte de la empresa de la factura pertinente admitiendo su culpabilidad en el hecho, y despues de haber tenido linea dos dias y vuelto a cortarse, decidi dar de baja la linea 49812792. Inex…

Publicado 27 de Abril
Reclamo a Movistar

Deuda de 24 cuotas de más de 8.000 a nombre de movistar que no reconozc ni autor

Hice un desconocimiento de una deuda que figura en mí factura mastercard por una deuda que no se el origen y que nunca acepté. La misma figura como movistar y son 24 cuotas de más de 8.000 pesos.ya hace más de un mes y me sigue apareciendo la deuda. Van 4 cuotas y no autorice ese gasto. Movistar no…

Publicado 25 de Abril
Reclamo a Movistar

Servicio pesimo

Buenas tardes, hace un par de semanas tengo problemas con la empresa. primero que nada intento comunicarme vía telefónica y te cortan la llamada, quise realizar unas gestiones y me hicieron todos los trámites al revés, tengo 3 líneas y pedí dejar una en prepago y las otras con abono bajo, hicieron…

Publicado 25 de Abril
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