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Reclamos
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406 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 23% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Metrogas
MetroGas es una empresa privada, creada el 24 de noviembre de 1992, proveedora y distribuidora del servicio de gas natural en Argentina. Brinda servicios a más de 2,4 millones de clientes dentro de su área, dentro de los cuales el 61% se encuentra en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
MetroGas por el Coronavirus
A partir del del decreto de Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, Metrogas llamó a “cuidarnos entre todos”.
En ese sentido MetroGas puso a disposición de los usuarios de sus servicios canales de atención remotos para que las personas no tengan que hacer consultas, ni reclamos en las sucursales.
✅ Facebook MetroGas
✅ Oficina Virtual
✅ WhatsApp: 11 3180 2222
MetroGas Números de Teléfono
☎️ Línea Telefónica en general: 0800 333 6427
☎️ 0800 para Emergencias: 0800 333 6427 / Opción 2
☎️ Emergencias: (011) 4309 1050
Reclamos a Metrogas
Sobrefacturacion
Sin deudas pendientes a la fecha , se me hace llegar una factura de 3245 pesos para abonar el23/9/2022 , la última factura abonada fue con vencimiento 2/9/2022 , quiero saber a qué atribuyen ese pago de la nueva boleta emitida .
Publicado 16 de Setiembre
Error de facturación
Me llego una boleta para pagar el 23/9/2022 cuando no hay deudas pendientes y la última boleta tenía vencimiento el 2/9/2022 y fue paga en fecha , a que atribuyen ese pago .
Publicado 16 de Setiembre
Sobrefacturacion
En el mes de agosto pague sin darme cuenta dos veces la factura de 1345,42 , en la boleta de septiembre que es de 3245,82 se ve reflejado el descuento de 1345,42 y la liquidación pasa a ser de 1900,42 con vencimiento 2/9/2022 , hoy me llega una factura para pagar el 23/9 como si nunca hubiera pagad…
Publicado 16 de Setiembre
Interés de mora $57mil +imp (por pago en 1 cuota)
Soy el usuario 30009224288, en pandemia acumule deuda por 90mil(hasta el mes de agosto) que realice el pago de 39mil(seleccionando facturas desde la web) en un pago, en septiembre me facturan intereses de mora+impuestos por 57mil.
osea que ademas de los 39mil que pague tengo que abonar 118mil.
re…
Solucionado 20 de Setiembre
Factura no entregada
El dia 02 de septiembre del presente año, en el mercado 04 de febrero, el emisario de comercializadora metrogas, se presento a entregar las facturas del consumo de gas. El que corresponde a mi local no me lo entrego.
exijo mi factura original.
llame a las oficinas y daniela trejo, me indica q…
Publicado 05 de Setiembre
Metrogas no adjuntó factura para pagar a través de mercado pago
Deseo pagar a través de mercado pago la factura de metrogas correspondiente a este mes, no pudiendo hacerlo porque cada vez que lo intento en mercado pago sale un aviso por el cual anuncia que la empresa metrogas no adjuntó o cargó la factura aún. Solicito que metrogas cargue la factura a mi nombre…
Solucionado 17 de Agosto
No me llega la factura de gas hace 2 años
Hola buenas noches, hace 2 años q no me llega la factura de gas, tengo q esrar pendiente de pagarla x internet xq sino me fijo me vencen.necesito q lleguen cuanto antes.
Publicado 01 de Agosto
Problem no acepta numero de tramite de mi dni
No logro que me tome el numero de tramite del dni, me dice que no coincide con mi documento, probe con todos los navegadores chrome safari etc y desde telefono y comp***dora y no logro avanzar me dice que no coincide numero de tramite con mi dni. Necesito ayuda para avanzar, o una solucion ya que y…
Publicado 01 de Agosto
Instalación de gas / estafa
Hola qué tal , me reclamo está dirigido a la prestadora de servicio y al gasista matriculado que me realizó una instalación de gas en mi domicilio hace 1 año y medio y todavía no realizaron la primer visita , que es supuestamente para verificar que la instalación esté en condiciones para poder pasa…
Publicado 24 de Julio
No me acepta el numero de tramite del dni- subsidio metrogas
Al ingresar a: h***s://subsidios-energia.argentina.gob.ar/.
en la primera hoja del formulario virtual, al completar todos los datos y enviar el formulario verificado todo correcto, sale error:
"el número de trámite no coincide con el número de dni. Por favor revisá que ambos datos estén bien escr…
Publicado 21 de Julio