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Reclamos
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414 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 23% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Metrogas
MetroGas es una empresa privada, creada el 24 de noviembre de 1992, proveedora y distribuidora del servicio de gas natural en Argentina. Brinda servicios a más de 2,4 millones de clientes dentro de su área, dentro de los cuales el 61% se encuentra en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
MetroGas por el Coronavirus
A partir del del decreto de Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, Metrogas llamó a “cuidarnos entre todos”.
En ese sentido MetroGas puso a disposición de los usuarios de sus servicios canales de atención remotos para que las personas no tengan que hacer consultas, ni reclamos en las sucursales.
✅ Facebook MetroGas
✅ Oficina Virtual
✅ WhatsApp: 11 3180 2222
MetroGas Números de Teléfono
☎️ Línea Telefónica en general: 0800 333 6427
☎️ 0800 para Emergencias: 0800 333 6427 / Opción 2
☎️ Emergencias: (011) 4309 1050
Reclamos a Metrogas
11 meses sin gas
El 22/7/[números] hace 11 infelices meses que estamos sin gas. A pesar de haber adecuado todo bajo las nuevas normas y haber cambiado dos veces de matriculado. Metrogas no aprueba la obra. Este es el segundo invierno que pasamos sin gas tengo dos chicos con epilepsia y mi marido discapacitado. No p…
Solucionado 31 de Julio
Que se hagan cargo de el caño de agua, lo rompieron y asi lo dejaon
El dia martes 13 de junio vino metrogas a mi domicilio por una fuga de gas cerca del nicho donde hacen la coneccion, cuando hice reclamo vinieron y ropmpieron el caño del agua,no solucionaron lobdel gas hasta el otro dia diciendo que tambien arreglaron lo del agua se fueron,volvi a hacer el reclamo…
Publicado 19 de Junio
Pago facturas
La pregunta.es por qué las facturas (en mi caso no se abonaron xq o no aparecieron en home banking o las dieron de baja antes de poder abonarlas) se tiene q abonar en tan pocas sucursales??? esto significa mucha demora para los usuarios y encima esto, seguramente debido al plan de cuotas (otro tema…
Publicado 19 de Junio
Suministro de gas
El día viernes 16/06/[números] se me ha cortado el suministro de gas dejando una notificación de observación en instalación interna de cliente. Siendo que nunca se me notifico de dicha inspección y dejándome sin suministro todo el fin de semana, se realizo el reclamo con numero [números] donde se m…
Publicado 19 de Junio
Estamos sin gas hace siete meses
Neuquen [números]. Cap entrada principal o mendez de andes [números], cap. Estamos sin gas por corte de metrogas desde hace 7 meses. Se han hecho los arreglos sugeridos por metrogas y a pesar de varias visitas para la rehabilitacion, aun continuamos sin el suministro de gas. Necesitamos saber porqu…
Solucionado 24 de Junio
Si tengo una intimación de pago que me llegó vencida y no puedo ir a metrogas
Buenas tardes,
me llego un intimación por un periodo del [números], (obviamente la factura nunca llegó) y me dicen que tengo 12 días corridos para pagarlos, la fecha de emisión es 2/06/[números] y me llegó el 15/06/[números]. Obviamente vencida.
metrogas quilmes está abarrotado, con 80 personas…
Publicado 16 de Junio
Que nos den de alta pronto el medidor de gas para tener de nuevo gas
Me dieron a mi y a todos los integrantes del edificio de la calle campana la baja del medidor porque estaba a nombre de la portera [nombre] y probablemente porque supo que el depto. De porteria se alquilo a un particular.
y nos quedamos sin ganas en epoca de frio invierno
Publicado 16 de Junio
Restitución del gas (no hay perdida la cuadrilla mintió y corto el gas!!!!
Mi queja es con las cuadrillas de metrogas que son tercia rizadas y no cumplen metrogas lo sabe pero no resuelve, lo denuncias y nada no pasa nada. Después misma cuadrilla "trabajando" en otro lugar buscando otras (victimas).
nuestro numero de reclamo es [números]
no hay perdida
Publicado 16 de Junio
Que me devuelvan el gas en mi negocio
En el mes de mayo [números] hubo que llamar a metrogas por falta de presion. El problema era el medidor y el inspector nos corto el gas. Se solucionaron las ventilaciones y no existen perdidas, la nueva inspeccion no nos dio el gas diciendo que hay perdidas, lo cual no es verdad.
estamos esperando…
Solucionado 01 de Julio