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Reclamos
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415 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 23% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Metrogas
MetroGas es una empresa privada, creada el 24 de noviembre de 1992, proveedora y distribuidora del servicio de gas natural en Argentina. Brinda servicios a más de 2,4 millones de clientes dentro de su área, dentro de los cuales el 61% se encuentra en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
MetroGas por el Coronavirus
A partir del del decreto de Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dictado por el Gobierno Nacional, Metrogas llamó a “cuidarnos entre todos”.
En ese sentido MetroGas puso a disposición de los usuarios de sus servicios canales de atención remotos para que las personas no tengan que hacer consultas, ni reclamos en las sucursales.
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✅ WhatsApp: 11 3180 2222
MetroGas Números de Teléfono
☎️ Línea Telefónica en general: 0800 333 6427
☎️ 0800 para Emergencias: 0800 333 6427 / Opción 2
☎️ Emergencias: (011) 4309 1050
Reclamos a Metrogas
Suspensión injustificada del suministro
Hace tres días, nos cortaron el suministro de gas en una casa de temperley. Explicando en la planilla de visita que el regulador esta roto y que hay perdida.
al día siguiente del corte fue un instalador matriculado y comprobó que el regulador no esta roto y no hay perdida de gas. Y tengo toda la …
Publicado 17 de Febrero
Reclamar por falsa deuda impaga
Mi nº de cliente es [números]. Me llegó un aviso de deuda por una factura impaga (la correspondiente al bimestre 14/9 al 14/11/17- unos pesos [números].-). Verifique en "pago mis cuentas", ese importe se debitó de mi cuenta en tiempo y forma el 12dic17 a 08:14). Dispongo del comprobante cuyos dato…
Publicado 14 de Febrero
Ver deuda
No recibo la factura hace tiempo
Publicado 10 de Febrero
La activación del servicio
El día 8 de febrero me cortaron el servicio por falta d pago, al cual a mi nunca me llego el aviso de corte, me dirigí al centro comercial d banfield abonar mi deuda y la empleada que me atendió me dijo q en 24 ha tendría el servicio restablecido y ya han pasado más de 48 ha y no tengo respuesta..d…
Publicado 10 de Febrero
Reclamo metrogas reconozcan los pagos
Metrogas no me registra los pagos que hice con débitos automáticos deos tarjetas visa. Me dice qué hay deuda pero cuando envío los comprobantes no impactan . Dicen que debo mas de [números] pesos de gas , desastre la atención al cliente
Publicado 10 de Febrero
Que no me reclamen algo que esta pago
Me reclaman factura impaga de marzo y abril [números] ,y las tengo pagas , mi numero de referencia es [números] no tengo tiempo , por lo laboral ,de ir a una sucursal de metrogas
Publicado 09 de Febrero
Me envien las facturas del cliente n°22103603400
A mi el año pasado me sacaron el medidor en el mes de agosto,solucione un problema de perdida que metrogas decia que tenia,vino el inspector me colocaron el medidor,la ultima factura que habia abonado fue la del periodo abril/junio,desde ese momento no recibi ninguna factura mas,me fijo por interne…
Publicado 08 de Febrero
Saber a que rubro pertenece esta deuda. gracias
En mi ultima boleta de metrogas aparece una leyenda: iiquidaciones pendientes de pago $ 1.[números],37 y no ofrece ningún informe de que se trata, como tengo la casi certeza de que he cumplido todas mis obligaciones de pago, desearía conocer a que se debe esta deuda. Siendo que nunca mis consumos …
Solucionado 09 de Marzo
Deuda real de facturacion
Necessaber deuda real del cliente numero [números] ya que tengo la boleta con vencimiento 14-02-18 por un valor de $[números].00 y una deuda atrasada de $ [números].12 ,siendo que tengo paga las mismas por pago electronico .esta a nombre de domingo acevey domicilio voltaire [números] lomas de zamo…
Publicado 05 de Febrero
Necesitamo volver a tener el suministro
Av pedro goyena[números] .necesitamos volver a tener gas hace mucho tiempo que lo cortaron y el matriculado viene una y otra vez tratando de completar los requerimientos pero cada vez que vuelve metrogas encuentra una perdida que antes no detecto.porfavor que avise con precision para coincidir con …
Solucionado 14 de Febrero