Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Primero: tengo un reclamo hecho anteriormente por case 7693324 (numero del caso o ticket) donde hace mas de 1 mes espero una respuesta que todavía sigo esperando; donde tenia una extracción en cajero automático fallada de $400 pesos donde, el la cuenta mercado pago registro como retirado, pero el c…
Solucionado 26 de MarzoRealice una compra el día 16 de febrero por 36.700, la pague por mercado pago ya que tenia un saldo de una compra en la que me devolvieron el dinero, el problema es que ademas de quitar los 36.700 que es normal, aparecen 36.700 retenidos, el motivo es: segundo pago pendiente, y no entiendo la razón…
Publicado 20 de FebreroMercado de pago me retuvo mi dinero. Surgió cuando pague un producto en Mercado Libre con dinero de mi cuenta de mercado de pago. Después de todos los pasos (envío, dni para la factura, forma de pago) salta un error que no se pudo realizar el pago. Ahora entro a mi cuen…
Solucionado 20 de FebreroYo hace unos días me llega el resumen de mi tarjeta de crédito y débito y se hicieron pagos en mercadolibre que yo no hice necesito ayuda, no entiendo mucho del tema y aún no pague la tarjeta espero que me den ayuda gracias
Publicado 19 de FebreroRealice el pago de un producto de Aliexpress por mercadopago, se me genero el cargo y se acredito el pago, despues varias compras no se realizaron y aliexpress me realizo el reembolso, me comunique con ellos y de dijieron el reembolso que lo realizaron del mismo modo que r…
Publicado 19 de FebreroMercado pago me envio una tarjeta de debito para realizar comprar y sacar plata del cajero, la intento usar para comprar y nunca pasa, intento sacar plata del cajero y no puedo. Ya la habilite como debia. Mi pregunta es para que me sivre la trajeta si nunca funciona? me pueden dar una solucion?
Publicado 19 de FebreroHola yo el dia 13 de febrero compre una maquina profecional Wahl original super taper usa la q tiene el logo , el 14 fui a pagar en un Pago Facil y abone 2.690 tengo el comprobante del pago y llame a pago facil y md informa que el pago se realizo el dia…
Solucionado 24 de FebreroEstoy teniendo un problema con mercado pago, mi usuario es angeles.martinez y me han retenido un pago diciendo que es un segundo pago pendiente, necesito ayuda ya que necesito utilizar ese dinero hoy
Solucionado 05 de MarzoRealizo recargas de saldo a celulares por este medio. ya me han fallado 3 recargas con el mensaje de: "pagó rechazado" y a partir de ahi me retienen el dinero bajo el motivo "segundo pago pendiente", no tengo mi dinero disponible, no puedo ver en detalle en cuenta ese monto, quisiera una pronta re…
Solucionado 02 de MarzoMi reclamo es sobre un dinero retenido bajo el concepto de "segundo pago pendiente". Esto ocurrió el dia 19 de febrero de 2018, al abonar una compra con un dinero que se encontraba disponible en mi cuenta, el sistema me devuelve un error y me regresa, al regresar mi dinero ya no se encontraba dispo…
Solucionado 20 de Febrero