Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Realice un pago mediante mp al comercio no le llegó el dinero y si se me débito de la cuenta bancaria mp me informa que el dinero está en mi cuenta de mp pero no es así . Y no me pudo comunicar con nadie
Publicado 28 de NoviembreHola me enviaron un botón de pago de mp hice la transferencia pero me dicen en el comercio que se canceló mi pago mp me dice que el dinero quedó en mi cuenta pero no está. Me debitaron , no llego al comercio y en mi cuenta de mp no está
Publicado 28 de NoviembreHice una compra por mercado pago en octubre con tarjeta de credito, el producto nunca llego pero si acreditaron el pago. Quise contactar al vendedor y nunca me contesto, mercado pago me dijo que no se hace cargo y el banco tampoco.
Publicado 28 de NoviembreQuiero solicitar la tarjeta de crédito de mercado pago y no me aprueban no se por que razón ya que no tengo ninguna deuda ni otra tarjeta de credito
Publicado 28 de NoviembreEl 27 de octubre realice una compra atraves de mercado pago, pague por este medio 1.500 pesos, por un producto, el vendedor no me contestó más los mensajes, y mercado pago cerró el reclamo, diciendo que ellos no podían hacer nada, para devolverme mi dinero.
Publicado 28 de NoviembreHace mas de 3 meses quise sacar plata de mi cuenta por cajero y no me dejó, mercadopago igualmente me desconto la plata de mi cuenta y me cobró la comisión, ya hice un monton de reclamos y siguen sin devolverme la plata.
Publicado 28 de NoviembreQuiero usar la tarjeta d mercado pago en comercios y pagos d impuestos por internet y me dicen q es inválida, inexistente. me hicieron tranferencias a mi cuenta y me realizaron descuento sobre el monto transferido,por qué???
Solucionado 29 de NoviembreTenemos una cuenta y los compradores no pueden cargar su tarjeta de crédito en los distintos links de pago que les compartimos, siempre sale un aviso de error "ups, algo anda mal...". La gente no puede realizar los pagos y este problema viene de hace 3 días ya. Necesitamos que vuelva a funcionar co…
Publicado 28 de NoviembreTengo retenido en mercado pago un monto de $9000 con la excusa de "esperando el segundo pago". Estoy viendo que es comun en esa pagina y no sé como seguir, peor si viendo que no dan respuestas
Solucionado 28 de NoviembreMe quedó un pago retenido en mercago pago por $9000, dice que espera la acreditacion del segundo pago, esto fue hoy 28/11. La tarjeta no tiene ningun pago esperando acreditacion, por lo cual, no tengo forma de continuar quiero eliminar y cancelar compra y tambien me figura "hubo un error". Por lo q…
Solucionado 03 de Diciembre