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Reclamos
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15616 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mercado Pago
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Mercadopago 0800
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
MercadoPago ¿por qué se creó?
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
MercadoPago ¿cómo funciona?
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
Teléfono MercadoPago
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
MercadoPago página web
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
MercadoPago Argentina Redes sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Linkedin
✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Reclamos a Mercado Pago
Carga sube erronea
Buenas, cargué una sube erronea, se la cargue a otra persona la cual le habia cargado anteriormente, pero como la extravió y cambió la sube yo no tenia ingresada la nueva sube. Paso a detallar los datos de la transacción.
n° sube 6061267248574434
n° mercado pago 5802515067
Publicado 21 de Enero
Estafa
Hice un pago a una cuenta de mercado pago x un celular y la otra persona jamas se presento me elimino de todas las redes sociales y solo tengo wl comprobante me gustaria recuperar mi dinero y que le bloqueen la cuenta de mercado pago para que no estafe a mas personas por que hay quienes todavia cre…
Publicado 21 de Enero
Imposibilidad de actualizar datos personales
Necesito modificar el dni de mi cuenta de mercado pago ya que por error registre uno incorrecto y ahora no puedo modificarlo ni desde la web ni desde la app. Solicito asistencia para solucionar el inconveniente. Mil gracias!
Solucionado 06 de Febrero
Eliminar cbu
Hice una transferencia de mercado pago a mi cbu. Pero ingresé mal mi nombre en el cbu y el banco rechazo el ingreso de dinero. Ahora quiero saber como eliminar ese cbu o modificar el nombre que esta mal escrito.
Publicado 21 de Enero
No se acreditó mi transferencia
Efectúe una transferencia el sábado y no se ha acreditado tengo el comprobante bancario y mi cvu es correcto. Hice dos más de importe bajo sólo para corroborar y funcionó ok. Es la primera vez que me sucede esto. En el banco tengo bien el débito por lo que no me dan respuesta. Necesito mi dinero en…
Solucionado 26 de Enero
Dos tickets con numeros de comercio distintos en la misma operación
Pagué vía telefónica con mi tarjeta y un comprobante me aparece como comercio 31681828 y otro 33073313 en la misma operación.
al buscar referencias de esos números me aparecen mucho reclamos por estafas. Ojalá logre hacer que no se debiten de mi caja de ahorro.
Publicado 21 de Enero
Pago con qr rechazado
El comprador me desconocio todos los pagos q hizo con qr. Si lo realizo desde su propia cuenta como puede ser q me los pueda rechazar?. Necesito una solución por favor.
saludos.
Publicado 21 de Enero