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Reclamos
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15620 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mercado Pago
Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Mercadopago 0800
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
MercadoPago ¿por qué se creó?
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
MercadoPago ¿cómo funciona?
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
Teléfono MercadoPago
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
MercadoPago página web
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
MercadoPago Argentina Redes sociales
✅ Facebook
✅Twitter
✅Linkedin
✅Youtube
Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Reclamos a Mercado Pago
La mercaderia comprada
No me a llegado la mercaderia comprada y pagada , despachada por oca , y haciendo el seguimiento me da que siempre esta en el mismo lugar desde el dia 9 o se equivocaron en el numero de guia .la mercaderia es de casa ,telas x metro .
Solucionado 12 de Junio
Anular débito automático
Me suscribi a publicaciones de selecciones en 2016, en diciembre de ese año solicité la cancelación y desde enero ya no recibo dichas publicaciones, pero siguen los débitos; suspendí el débito por mi tarjeta visa, pero no consigo contactar a mercadopago para que deje sin efecto el débito automático…
Solucionado 12 de Junio
Reclamo de transsaccion de pago sin previo autorisacion
Buenas noches mi nombre es gricelda maria condori cruz, hoy 11 de mayo al medio dia medio dia me llamaron de supuesta agencia de renault para ofrecerme un auto 0km y me pidieron los datos de la targeta mastercand para consultar mi saldo, eso resulta que hicieron la transsaccion de 4.400 x atr…
Solucionado 06 de Setiembre
Saber que paso
Hola me aparece una compra x mercadopago efectuado el día 17 de febrero del 2017 en 6 cuotas con la tarjeta de credito y no recuerdo haber comprado nada desearía saber que paso gracias
Solucionado 06 de Setiembre
Que me den una solucion
Hola, realice un pago a traves de mercado pago por un Rapipago el problema fue que el vendedor no recibio el pago! tengo que volver a abonarlo y no me parece lo correcto. Necesito que se contacten conmigo cuanto antes, gracias!
Solucionado 06 de Setiembre
Me descontaron por visa una compra que no hice
Con fecha 17/03/2017 y 28/03/2017 me aparece en mi resumen de tarjeta visa unas compras que yo no realice , me aparece el descuento pero no me dice quien es la empresa que ordeno el descuento por mercado de pago alguien me utilizo la tarjeta y quiero saber quien realizo la venta a quien y que ti…
Solucionado 06 de Setiembre
Me estafaron por favor ayuda !
Hola disculpe la molestia pero necesito de su ayuda por favor , hice una compra por olx por un s8 y el señor me dijo que trabajaba con mercadopago así que confíe en eso y le pedí que me mande el link para pagar y me lo envió por gmail , apenas pague el cupón que me envió me bloqueo de todos lados y…
Solucionado 18 de Mayo
Por lo menos poder comunicarme con atención al cliente de mercado pago
Me aparece un gasto en mi tarjeta de $1742 en 12 cuotas el 19 de abril y yo no compré nada con mercado pago.. Cuando miro los movimientos de mercado pago me aparecen como "ingreso de dinero ": $1742,20 , después un costo de financiación de - $ 483 y un pago de -$1259 . O sea, que da 0, pero en …
Solucionado 10 de Junio