Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Me figura en el resumen de mi tarjeta visa 2 compras, las cuales no realicé. Y veo que a otras personas le sucedió lo mismo con el mismo monto exactamente. 03/12/2017 mercadopago*applusstama $ 713,50 03/102/2017 mercadopago*empsat $ 88,50 estos consumos no los realicé. gracias.
Solucionado 09 de EneroSoy monica ines porporatto, nº de cliente 120277448. Por casualidad entre en facturas on line y vi dos facturas que dice: cargos de mercado pago, me quise comunicar con el nº de teléfono que figura en dicha factura b, soy de córdoba, y es el teléfono de Telecom pero el membr…
Solucionado 22 de DiciembreEl dia 18 de octubre realize una comprade una bomba que es un equipo que necesitaba para terminar mi tesis de ingenieria, la compra fue la compra #1508176144 , compre con correo a domicilio pero nunca me llego, mi producto fue despachada y admitido en el correo ese mismo dia, el producto nunca lleg…
Publicado 06 de DiciembreNo me depositan mi dinero a mi cuenta bancaria desde el 21/11 me dan fechas y después rechazan el deposito a mi cuenta bancaria
Solucionado 07 de EneroEl día 13 de noviembre hice la entrega de un iphone 7 pus de 128 gb con número de operación 26560174364 a la persona con seudónimo velazzzquez13296 marco antonio rivas velazquez telefono 5563426653 con clave de elector rvvlmr88052015h800 se acreditó el pago en bbva bancimer, el pago se hizo en un …
Publicado 06 de DiciembreVendí un producto y me acreditaron el monto en mercado pago. Intento extraer el dinero (depositarlo en mi cuenta bancaria) pero no me toma el cuil. Me dice “revisa este dato” pero lo ingreso bien
Solucionado 22 de DiciembreHola, me dice que mi dinero disponible está suspendido durante unas horas por comportamiento sospechoso!! ingresé $5000 para comprar un celular con el saldo y ahora no puedo hacer nada!! les mande un msje con el ticket y todo! resuelvan por favor !!
Publicado 05 de DiciembreMe aparece en mi tarjeta de credito 3 cuotas en dos compras que no realice , quiero saber de que son esas facturas , ya que si he realizado compras pero con otra tarjeta, en mi resumen de compras en vuestra pagina me aparecen las compras que si reconozco, `pero no aparece nada de lo que me han fact…
Solucionado 11 de DiciembreCompre un colchon en colchonería ivana, tarjeta de credito, primero recibí un email todo ok y después recibí otro email que decía que el local había anulado la compra; que no me preocupara si veia la facturación en mi tarjeta, que después al hacer el resumen desaparecería. Hoy me llega el resumen d…
Solucionado 06 de EneroHola! me están cobrando 3 cuotas de $1509.73 de algo que no compré, a nombre de www.mercadolibre.com código:32827883 rubro: gestorias,serv.prest.por terce domicilio: arias 3751 7 locallidad: cap.federal provincia: capital federal teléfono: 46408000 cuit: 30-70308853-4 por favor necesito que…
Solucionado 24 de Enero