Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
Tuve un problema hace mas de un mes con un producto de mercadolibre, luego de aprobado el reclamo se disponen a devolver mi dinero. Primero ponen una fecha, no hay devolución, luego ponen otra fecha y no hay devolución. Hace mas de un mes que veo y en mi cuenta no aparece la devolución de mi dinero…
Publicado 15 de OctubreCompré un reflector solar que no coincide con lo publicado por el vendedor y además no funciona. se lo reclamé vía mail, y sólo me respondió una vez preguntando qué no coincidía. Luego nunca más contestó mis mails. Tengo el producto guardado en la caja en las mismas condiciones que me lo entregó. …
Publicado 15 de OctubreEstimados quiero quitar la tarjeta de débito que está en mi cuenta (tengo 2, 1 de ellas no está a mi nombre y quiero retirarla). gracias
Solucionado 15 de OctubreQuiero adquirir una tarjeta de mercado pago y cuando pode mis datos no puedo ingresar mi provincia porque no me da la opción . Chubut no figura. Ppr lo tanto no puedo hacer el pedido
Publicado 15 de OctubreCompré un ssd x ml, aboné y fui a retirarlo. 1ro. Llamó a otra sucursal para corroborar y no me lo entregaron porque al comprarlo full , no lo entregan en el local. Me aconsejaron cancelar la compra y que se acreditaba en el momento, procedí a hacerlo. No se me acreditó un centavo. Responsables fra…
Publicado 15 de OctubreYo todos los años hago la compra del souvenir de mi hija. El año pasado la vendedora me dijo que lo hiciera este año solo a traves de mpago ya que nos conociamos. Le envie dinero al mail que yo tenia....resulta, segun la vendedora es un mail de una cuenta dada de baja. De hecho recibio un mail con …
Solucionado 04 de NoviembreQuiero eliminar el cbu
Publicado 15 de OctubreMe gustaría cobrar mi dinero de mercado pago. Me han suspendido mi cuenta y no puedo retirar mi dinero.
Publicado 15 de OctubreUna amiga en guatemala me hizo un envío de dinero, a ella si se lo descontaron pero a mi no me llegó a mexico. Quiero que me hagan el depósito a mi cuenta o que le regresen a ella su dinero.
Publicado 15 de OctubreHola, mi reclamo es el siguiente. En Mercado Libre esta casi todo en precio. Pero es una locura lo que cobran el envio. Hasta la mayoría de las veces es mas que el producto que quiero comprar. No se a quien quejarme, supuestamente es mercado envios, pero no se a quien p…
Publicado 15 de Octubre