Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.
Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.
☎️ (011) 4640-8000
La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.
La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez.
Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.
Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios.
La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.
El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.
☎️ (011) 4640-8000
A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.
Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.
También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.
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Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.
Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.
El día 03 de abril del corriente año, realicé una compra de dos cajas de chocolate mapricuber por medio de Mercado Libre al comercio cotillón sergio once, el pago fue realizado en un pago fácil de mi zona. Hasta ahí todo bien; el problema fue cundo me contacté con el co…
Solucionado 13 de AbrilCompré en mango (usando mercado pago y tarjeta de débito, devolví prendas, las aceptaron y confirmaron la cantidad a reembolsar desde el 05/03/2019; mercado pago confirma que está mi reembolso pero a la fecha mi banco no tiene registro del depósito. Reclamo y me dan fecha del 26/03/2019; pero no de…
Solucionado 22 de AbrilEstablecimiento código:31681828 nombre:www.mercadopago.com rubro:gestorias,serv.prest.por terce domicilio:arias 3751 7 locallidad:cap.federal provincia:capital federal teléfono:46408000 cuit:30-70308853-4 me quieren cobrar 13 compras que no realice con diferentes montos . Necesito que lo s…
Publicado 05 de AbrilEl día 19 de marzo 2019 realice la compra de un lavarropas a la empresa frimetal sa. Electrolux El lavarropas llegó el día 27 dañado, lo rechaze y envié las fotos de los danos al vendedor a través del chat de mercadolibre. Me dijeron que se estarían contactando para darme…
Publicado 05 de AbrilEn la pagina principal de mercado pago tiene la publicidad de visa cualquier banco 3 cuotas sin interés y tmb Naranja . Pero a la hora de hacer la compra ninguna tarjeta tiene promociones es imposible comprar con tanto interés.
Publicado 05 de AbrilQuería transferir mí dinero a mercado pago, pero el banco solo me dejaba $20000 por vez por lo cual hice transferencias individuales, necesitaba pasar $85000, las hice de a una pero solo aparecieron $65000, faltó una de $20000 y en mí banco me informan q se curso correctamente
Solucionado 06 de AbrilTardo un poco en llegar pero el vendedor me lo trajo muy gentilmente a mi domicilio. Había hecho la queja pero había puesto mal el correo
Publicado 05 de AbrilDesaparecio el saldo de mi dinero de la cuenta de mercado pago. Veo los movimientos y deberia haber un saldo pero dice que tengo $0 en mi cuenta. por favor verificar y devolver el saldo restante
Solucionado 10 de AbrilTuve un problema con un producto q compre x mercado pago el vendendor no me mando el producto y tampoco me devolvio el dinero se izo el reclamo pertinente me cerraron el reclamo sin ninguna solucion y a mi me falta solo una cuota para terminar d pagar y el vendedor ya casi no me contesta mas y es m…
Publicado 05 de AbrilHola buenas tardes quería hacer un reclamo porque hice un ingreso a la tarjeta desconocido con este numero de documento 41.829.939 y con este nombre franco agustín mamondes y queria saber si la plata que yo deposite hay podria transferirse a mi cuenta
Publicado 05 de Abril