Mercado Pago

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15616 Solucionados
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre Mercado Pago

Mercadopago es una plataforma de pagos online que ofrece Mercado Libre que se presenta como una billetera para pagar compras virtuales. Permite depositar dinero para efectuar transacciones financieras a la vez que, comprar con tarjetas de crédito, débito, efectivo; efectuar depósitos y transferencias bancarias.

Mercadopago 0800

Por el momento Mercado Pago no tiene una línea telefónica gratuita 0800. Pero si tiene a disposición un teléfono de línea para contactarse.

☎️ (011) 4640-8000

MercadoPago ¿por qué se creó?

La plataforma fue creada a pedido de la comunidad de Mercadolibre, tanto por los consumidores de productos como por los vendedores que ahora cuentan con una herramienta de cobro online.

MercadoPago ¿cómo funciona?

La empresa trabaja a través de un sistema rápido, fácil y permite operar en un entorno seguro en el que no es necesario ver los datos financieros del comprador o vendedor. Además, le permite a los usuarios financiar sus compras y a los vendedores el dinero les llega de una única vez. 

Mercadopago permite hacer negociaciones a través de Mercado Libre, pero también existen varios comercios online que aceptan esta modalidad, principalmente en Argentina, y en varios países de Latinoamérica como Uruguay, Perú, Ecuador, Guatemala, México, Panamá y Venezuela.

Para recibir las compras, MercadoLibre ofrece a los usuarios y a los vendedores operar con mercadoenvios. 

¿Cómo contactar a MercadoPago Argentina?

La empresa tiene a disposición varios canales de contacto: teléfono, online y redes sociales.

Teléfono MercadoPago

El medio de comunicación más tradicional y seguro de la empresa es a través de sus líneas telefónicas ya que permite un contacto directo del usuario con la marca.

☎️ (011) 4640-8000

A esa línea se podrán realizar consultas, reclamos, sugerencias, etc.

MercadoPago página web

Si inicias sesión, desde el sitio oficial de Mercado Pago. Podrás disfrutar de los servicios que ofrece la plataforma y conocer de manera más detallada sobre los préstamos, forma de pago, de cobro, cobro con Qr y la nueva App.

También te podrás contactar con la empresa a través de un formulario de contacto comercial online.

MercadoPago Argentina Redes sociales

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¿Cómo me devuelve mi dinero Mercadopago?

Si tuviste un problema con una compra, y se te aceptó un pago en mediación por parte de  Mercadopago, pero “no me devolvieron mi dinero en Mercadolibre” a pesar de haber realizado el reclamo a Mercado Pago, podés acudir a otras formas de contacto para lograrlo, si haces clic en el título de este apartado te contamos cómo hacer.

Mercado Pago: qué hago si figura una compra que no realicé en mi Tarjeta de Crédito

Si en tu resumen de cuenta apareció una compra que no realizaste bajo el concepto "Mercado Pago", en el enlace del título te contamos cómo proceder.

Reclamos a Mercado Pago

Reclamo a Mercado Pago

Mercado point

Pagué el mercado point hace meses y no me llega

Publicado 27 de Julio
Reclamo a Mercado Pago

No puedo imprimir la etiqueta de mercado envíos

Realicé una venta con envío a través de mercado pago con botón de link de pago, pero al realizar el pago no aparece la etiqueta para imprimir, o el link para imprimir etiqueta dá error, y necesito solucionarlo para poder despachar la mercadería, muchas gracias, saludos.

Solucionado 27 de Agosto
Reclamo a Mercado Pago

No se imprime etiqueta

Cundo intento imprimir la etiqueta me salta este erro: {"error":"not_found","message":"response type undefined","status":404} y no me permite imprimir la etiqueta de envío de mercadopago

Publicado 27 de Julio
Reclamo a Mercado Pago

Mensaje de compra del nº80066, sergiofiguero, dni 29199898

Me llegaron 2 mensajes del numero 80066 diciendo que mi compra fue acreditada y no compre nada. Ambas figuran realizadas por mercado pago point con una tarjeta de debito visa terminada en 8026 y dicen que en el resumen de tu tarjeta verás la compra a nombre de “sergiofiguero” y figura el dni 291998…

Publicado 27 de Julio
Reclamo a Mercado Pago

Reclamo urgente a mercado pago

Me robaron la cartera con las tarjetas y realizaron compras de indumentaria de $ 2.000 cada una con tarjetas de debitos de Banco Macro $ 2.000, galicia 3 compras de $ 2.000 cada una y bbva 2 compras de $ 2.000 cada una

Publicado 27 de Julio
Reclamo a Mercado Pago

Errores de mail

Hice el pedido del Posnet para vender, resulta que pongo mi mail pero toda la información se manda al mail de otra persona a la cual estaba asociada la cuenta!.. Como hago para cancelar ese pedido?

Publicado 27 de Julio
Reclamo a Mercado Pago

Consulta sobre una compra

Buenos dias , en mi tarjeta visa aparece este cobro y no se a que se refiere , no recuerdo si hice una compra 06/07/19 mercadopago*familyfun6584 004578*

Publicado 27 de Julio
Reclamo a Mercado Pago

No me depositaron el dinero de devolucion del producto

Ya no se cuantas veces reclame...no me depositaron la devolucion de un tv smart 43 " de 12999. Soy jubilada...todo esto me resulta engorroso... El deposito que dice Mercado Libre el 27 de junio de 2019 en mi tarjeta de debito...no existe....fui al banco y me dijeron que…

Publicado 27 de Julio
Reclamo a Mercado Pago

Estafa con mercadopago

Supuestamente hice la venta de un producto, no se como obtuvieron mi Whatsapp y me contactaron, me enviaron varios correos falsos haciéndose pasar por mercadolibre y mercado pago, me enviaron correos diciendo que mi pago había sido acreditado y en cuanto les llegara el envío…

Publicado 27 de Julio
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