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Reclamos
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765 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mastercard
Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.
La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.
La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.
A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.
Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.
Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.
Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.
A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.
En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.
Mastercard Teléfono
☎️ Standard y Gold 0800 555 0507
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370
Mastercard Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
Reclamos a Mastercard
Desconocimiento de compra
En junio de [números] realice un desconocimiento de compra en dolares a masterd card. No entendí sobre el formulario [números] que debia mandar, y pasado los 30 dias me cobraron los dolares nuevamente (agosto [números]). Pedí que reabran la investigacion, pero me mandan a la entidad bancaria donde …
Publicado 11 de Setiembre
Cobro mensual sin prestar servicio
A mi madre le cobran [números] pesos x 2 por asistencia al viaje desde hace más de dos años , como es una persona grande no sabe darlo de baja .
en el banco no lo pueden solucionar, es una persona jubilada con más de ochenta años, solicito tengan en consideración este reclamo
Publicado 10 de Setiembre
Usuario bloqueado
Usuario para ver detalles bloqueado. Como recuperar la cuenta
Publicado 10 de Setiembre
Usuario bloqueado
No puedo entrar con mí usuario de máster socios. Y necesito saber el importe del resumen, de mí tarjeta cordobesa, para abonar.
Publicado 10 de Setiembre
Baja
Quiero dar de baja a mi tarjeta de crédito master Movistar No la utilizo desde enero. Salde todo esta en cero. Fui al banco itau infinidad de veces donde me dijeron que me la daban de baja. Llame al [números] [números] [números]
ximena me dio un numero de gestion [número…
Publicado 09 de Setiembre
Acreditación de pago
Buenos días, tengo un pago realizado de una patente kcm[números] con tarjeta de crédito que figura pendiente de pago. Solo estoy necesitando la acreditación para poder imprimir la boleta.
desde ya muchas gracias.
Solucionado 25 de Setiembre
Darle de baja, con mentira
A mediados deagosto hable con una señorita de alli y queria darle de baja a la asistencia ,que se renovaba anualmente cosa que desconocia y me dijo que no se podia y debia pagar las 3 cuotas y la baja me la daban el año que viene, luego de conversar un rato y mi enojo , la srta. Me ofrecio un des…
Publicado 09 de Setiembre
Facturación doble por parte de la empresa technohome s.a
El tema ya se los describí en mi mail anterior. Compré un equipo para masajes en la empresa technohome s.a. De la calle belgrano 7 de san isidro. Prov. De buenos aires. En el momento de pagar lo hice con la Tarjeta Nativa de mastercard en 18 cuotas. En aquel momento l…
Publicado 08 de Setiembre