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Reclamos
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765 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mastercard
Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.
La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.
La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.
A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.
Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.
Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.
Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.
A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.
En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.
Mastercard Teléfono
☎️ Standard y Gold 0800 555 0507
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370
Mastercard Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
Reclamos a Mastercard
Me quieren cobrar un saldo en dolares que yo no consumi
En el mes de julio de [números] me surgió un consumo por mi persona no realizado de usd [números] de la empresa Apple motivo por el cual mastercard me bloqueo la tarjeta e investigó aquella transacción. A los tres días, apple anuló aquella operación pero mstercard continuó inv…
Publicado 04 de Noviembre
Tarjeta inhabilitada: error
Buen día, mi tarjeta figura inhabilitada para compras. Hace 2 días que no logro que un asesor responda en el [números]-[números], nadie contesta. Por el formulario que brinda la web de masterconsultas, tampoco. Necesito adquirir un producto para poder trabajar y nadie me da respuesta. Es lamentable…
Solucionado 20 de Noviembre
Adelanto efectivo en el local...nunca se hizo un adelanto
Hola! me aparece en el resumen adelanto en efectivo local 5/9 cuotas de $[números] cuando vengo pagando normalmente las cuotas , necesito que me lo solucionen, ya q nunca nadie hizo un retiro en efectivo del mismo..
Publicado 03 de Noviembre
Bloqueo targeta
Me avisaron que bloquaron mi targeta, por compras fraudulentas, !! y yo ahora no puedo usarla ni comunicarme con nadie para desbloquearla
Publicado 03 de Noviembre
Mastercard no tiende mi reclamo
Buenas tardes realice un pago con mi tarjeta mastercard en la vtv de munro la primera vez que paso la tarjeta salio denegado el pago (tengo el ticket) la segunda vez se aprobo el pago. Cuando miro los consumos veo que se comp*** dos veces el pago en mi resumen llame al banco me pidieron que hable c…
Publicado 02 de Noviembre
Estafa - mastercard - adelanto en efectivo
Me aparece un adelanto que nunca realicé con este nombre
05/09 adelanto en efectivo local
exijo una explicación y una solución, que se contacten con urgencia.
Publicado 02 de Noviembre
Cobro de impuesto pais a libros en formato físico
Hice una compra en book depository.com compra de libros en formato fisico los cuales estan exentos del impuesto pais y la percepcion del 35% de Afip igualmente me llegaron los cargos por esos impuestos en la tarjeta. Intento reclamar por todas las vias [números], redes sociales…
Publicado 02 de Noviembre
Quiero dar de baja a un débito automático
Ya he solicitado la baja al débito automático de f.sales[números], y no he obtenido respuesta. El mismo es a través de la tarjeta mastercard, perteneciente a elena marta ríos . Dni 4.[números].[números]
Publicado 01 de Noviembre