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Reclamos
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765 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mastercard
Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.
La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.
La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.
A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.
Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.
Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.
Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.
A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.
En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.
Mastercard Teléfono
☎️ Standard y Gold 0800 555 0507
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370
Mastercard Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
Reclamos a Mastercard
No hay atencion para renovar clave
Hace 20 dias que quiero solicitar una nueva clave para masterconsultas por bloqueo de usuario. El nro no atiende nunca , perdes casi 20 minutos por llamadas, y no puedo ingresar a mi cuenta masterconsultas.
Solucionado 25 de Noviembre
Recuperar plata de mercado pago
Hola buenas tardes tengo plata en mi tarjeta de Mercado Pago pero me olvide la contraseña y el numero es viejo y tengo plata en la tarjeta como puedo hacer para recuperar esa plata
Publicado 08 de Noviembre
Mastercar assist
Mastercard assist
seguro de turismo es una e***** qe no podemos dar de baja en la cuenta de mi madre. Necesito una solucion. Ese debito se hizo sin consentimiento! y recalamamos todos los importes de froma retroactiva.
ana maria lehner
Publicado 08 de Noviembre
Mastercard walmart
Estoy hace más de tres meses intentando dar de baja por el chat ya que por teléfono no te atienden hace más d un año que estoy pagando solo gastos de resumen y no tengo ni un consumo . Solicito una solución con urgencia
Publicado 07 de Noviembre
No atienden consultas telefónicas urgentes
Hace dos semanas que intento comunicarme con atención al socio y no consigo un humano que me resuelva el problema. Al pedir un asistente manda a la web y al servicio automático de voz. A ver si resuelven esto. Hay temas que por la web no se pueden resolver. Desastre! por estas cosas visa los supera
Publicado 05 de Noviembre
Impuesto abl cobrado dos veces y no fue acreditado el pago
Hola mi nombre es marisa edith rodriguez larosa , dni : 22.[números].[números]. en el mes de septiembre pague el abl agip inmobiliario cuota 9 de un depto en bs as con mi tarjeta mastercard.
en el resumen del banco de la tarjeta me figura cobrado dos veces :
fecha : 08/09/[números] referen…
Publicado 04 de Noviembre
Resumen mensual
No he recibido aún el resumen de mi la tarjeta
Publicado 04 de Noviembre
Autorización
Tengo saldo en mi tarjeta y se niegan en autorizarme la misma para realizar compras. Cuando llams al call center y les contas el problema directamente te cortan. Falta de respeto
Publicado 04 de Noviembre