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Reclamos
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765 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mastercard
Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.
La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.
La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.
A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.
Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.
Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.
Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.
A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.
En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.
Mastercard Teléfono
☎️ Standard y Gold 0800 555 0507
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370
Mastercard Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
Reclamos a Mastercard
Compra inexistente
Me vino a pagar 12.[números]$ , dropcont,, cupón número [números],,,(. El pago lo hice, en la tarjeta así no estoy en mora )) compra que nunca se hizo,, de hecho pido que se anule la compra. Gracias.
Publicado 18 de Abril
Nativa mastercard error 05 denegada, por qué???
Hace años que compro en un supermercado, pago mi tarjeta en un solo pago, ya van 2 veces que me rechazan el pago dice error 05 denegada. Quisiera saber cuál es el problema, ya que tenía fondos para esas compras. Necesito respuestas por favor!!!
Publicado 14 de Abril
Débito indebido por alojamiento
Me debitaron indebidamente el cobro de alojamiento por una noche, de mi tarjeta mastercard gold, cuando ya había cancelado en tiempo y forma
Publicado 14 de Abril
Dar de baja mi tarjeta
Necesito dar de baja la tarjeta, me quede sin trabajo, y necesito sacar la donacion de cruzarg
Publicado 14 de Abril
Estafa, no puedo usar mi beneficio previaje
Cargué un viaje en septiembre [números] para realizarlo en noviembre, nunca llegó la tarjeta y no pude usar el crédito. Cargué otro viaje en [números] (agosto creo) para realizarlo en octubre. En banco nacion me dicen que me baje la billetera virtual, quise usarla, imposible. Solicito la tarjeta f…
Publicado 13 de Abril
Estafa, no puedo usar mi beneficio previaje
No puedo utilizar la tarjeta fisica ni virtual para acceder al beneficio. Quiero pedir una nueva tarjeta y el banco, mastercard y previaje me derivan unos a otros sin lograr solucionar el problema
Publicado 13 de Abril
No puedo usar la tarjeta previaje
Quiero pagar un alojamiento con la tarjeta previaje q es mastercard y no puedo cargarla en mercado pago, tampoco puede pasarla el hotel porque le tira el posnet error 53 cuenta inexistente pero si la pude usar para pedidos ya
Solucionado 18 de Abril
Dar de baja
Me está descontando y yo no solicite quiero la baja
Publicado 12 de Abril