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Reclamos
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692 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mastercard
Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.
La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.
La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.
A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.
Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.
Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.
Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.
A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.
En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.
Mastercard Teléfono
☎️ Standard y Gold 0800 555 0507
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370
Mastercard Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
Reclamos a Mastercard
Problemas con la tarjeta de credito
Buenas tarde.mi reclamo es yo di de baja la tarjeta de creditomastercard .y no se efectuó la baja después de 5 meses me llama un estudio jurídico que debo 14 mil pesos .mi reclamo es no tengo consumo echos me metieron renovación anual y intereses quería saber si como.puedo a ser gracias es puro i…
Publicado 18 de Junio
No puedo dar de baja la tarjeta
Quiero dar de baja la tarjeta mastercard garbarino porque no la y me están cobrando el mantenimiento ya llame todos los números que me dieron y no me atiende nadie
Publicado 17 de Junio
Quiero abonar el saldo y darle de baja
Es imposible comunicarse con alguien para darle la baja. Quiero abonar el saldo y nunca más contratarlos. Hace un año que di de baja la tarjeta macro y sigue viniendo x culpa de massist turista
Publicado 16 de Junio
No me deja ingresar dinero con las tarjetas
Buenas, lo que me pasa es que no me deja ingresar plata desde ningún tipo de tarjeta y hasta a veces no me pueden enviar dinerito, todas las credenciales que puse están bien y aún así no me deja, estás tarjetas de débito y crédito de las q hablo, son de mi mamá y las tiene ella, la pareja y yo e. M…
Publicado 16 de Junio
Reclamo
Hola tengo una compra que figura como supermercado nro de cupon 06888 la compra es de 1 746 65 el dia 19 05 del 21 y yo no la ise a esa compra ..gracias espero su respuesta
Publicado 15 de Junio
Dar de baja la tarjeta
Desde hace varias semanas estoy tratando de comunicarme con mastercard porque quiero pagar el saldo total de la tarjeta incluidas las cuotas adeudadas para dar de baja la cuenta en el banco pero no atienden ni contestan los mensajes
Solucionado 20 de Junio
Comunicarme con un representante
Se me bloqueó mi usuario, y llamé para desbloquear y no me atienden como solucionarlo necesitó para poder ver mis resúmenes gracias
Publicado 14 de Junio
Consumos desconocidos
Me aparecieron este mes dos consumos en la tarjeta de 16,89 dolares:
00000864 y 00000865 que yo no hice, asique quiero hacer el desconocimiento de los consumos. A titulo de blizzard us15080942fra y us15080943fra, lo cual no tengo idea de que es
Solucionado 14 de Junio