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Reclamos
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765 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mastercard
Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.
La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.
La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.
A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.
Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.
Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.
Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.
A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.
En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.
Mastercard Teléfono
☎️ Standard y Gold 0800 555 0507
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370
Mastercard Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
Reclamos a Mastercard
Estafadores que no se hacen cargo
Hace meses que estoy intentando reclamar el desconocimiento de un débito automático y no obtengo respuesta por parte de mastercard. Llamo varias veces al día desde hace dos meses y nunca me respondieron. Envié mail y tampoco. Cómo debo proceder ante está e*****.
Publicado 06 de Mayo
Quiero una caida de cuota
Quiero cancelar toda la cuenta de la tc mastercad , caida de cuotas, y nadie me da una solucion.quiero pagar todo por que me voy del pais y no quiero deber nada.hace un tiempo ando con esto.por favor me pasarian el total de lo que debo.mi tc.
Publicado 06 de Mayo
No puedo ingresar a la app
Me salió un error que no me permite abrir la app y me dice error a60 no tener tarjeta válida para operar en la billetera, el tema que pronto voy a recibir plata en esa tarjeta de una transferencia nesesito encontrar una solución
Publicado 05 de Mayo
No atienden el tel
Necesito recuperar acceso al portal de clientes para declarar un viaje, y la unica forma de resetear el acceso es por tel y no atienden
Publicado 05 de Mayo
Reclamo
Buenos dias
yo extravie mi tarjeta mastercard y pedi el reemplazo el cual fue cumplimentado pero la tarjeta fisica nunca llego ni a la entidad bancaria ni a mi domicilio hoy me faciitaron en banco galicia el numero de tarjeta para que pueda hacer el reclamo ante ustedes
[números] [números] [númer…
Publicado 05 de Mayo
No atienden al cliente
Hace una semana que necesito hacer con urgencia dos stop debit en mi tarjeta mastercard. La empresa solo realiza este trá,ite telefónicamente pero nadie atiende. Hace dias que llamo y espero 2 horas en el teléfono y nadie atiende. También reclamé por redes sociale sy no me responden.
Publicado 05 de Mayo
Plan de pago de deuda
Buenas tardes! estoy tratando de comunicarme con algún representante de la tarjeta carta automática (mastercard) por la deuda que poseo por un préstamo que solicite oportunamente. Les dejo mi núm del [números]. Desde ya muchas gracias. Saludos. Franco nuñez.
Publicado 03 de Mayo
Facturación
Reclamo :la tarjeta mastercard del banco bbva ,me están facturando y cobrando de más por compras que no hice y en el banco la única solución es que llame a la tarjeta , llamamos a la tarjeta y nadie nos atiende hace 15 días ,y no tenemos una solución al problema
Publicado 02 de Mayo
Masterconsultas
No puedo acceder a masterconsultas porque no recuerdo mi user y clave. Nadie contesta en el telefono
Publicado 02 de Mayo