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Reclamos
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765 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 15% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Mastercard
Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.
La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.
La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.
A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.
Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.
Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.
Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.
A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.
En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.
Mastercard Teléfono
☎️ Standard y Gold 0800 555 0507
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370
Mastercard Redes Sociales
✅ Facebook
✅ Twitter
✅ Youtube
✅ Linkedin
Reclamos a Mastercard
Mastercard no atiende el teléfono
Hace aproximadamente 1 mes que llamo a mastercard black y no atiende nadie, son horas y horas y probé absolutamente a todos sus números. No me ha quedado número por probar. Son una vergüenza. La tarjeta mía no sé que tiene que me rebotan los débitos aún teniendo saldo. Además me está haciendo un dé…
Publicado 26 de Diciembre
Masterconsultas no me una solución
Quiero cuotificar el resumen pero hace una semana que vengo llamando y son 2 hs que llamo y no m atiende nadie por master consultas no puedo generarlo. Necesito una solución en 3 días cierra mi resumen y no puedo encontrar una solución.
Publicado 26 de Diciembre
Me estan debitando liftedd. net de mi tarjeta de credito y yo no contrate nada
Hola, encontre en el resumen de mi tarjeta de credito mastercard superville un debito, en dolares de un servicio llamado liftedd. Net y yo no se que es y claramente se que yo no me aderi a ningun debito ni nada por el estilo. Intente de todas las formas logicas darlo de baja y no lo consigo.
uste…
Publicado 24 de Diciembre
Desconocimiento de consumo
Hola que tal tengo un consumo del día 14 de diciembre que me realizaron en la tarjeta Mastercard provincia en la cual no lo hice yo.
Publicado 23 de Diciembre
No puedo desconocer gasto en tarjeta de crédito
Me apareció un gasto por [números] usd en la tarjeta mastercard emitida por hsbc y no puedo desconocer el gasto. Llamé a todos los números publicados de mc y nunca pude dar con un operador. Envié el formulario sugerido en masterconsultas pero no sirvió para nada. El banco no me ayudó en absoluto di…
Publicado 23 de Diciembre
No me atiende
Hace días intento comunicarme con mastercard en relación a mí resumen y no tengo respuesta alguna por ninguna red social y por llamadas estoy hasta 2 horas y luego me cortan, necesito ayuda por favor
Publicado 22 de Diciembre
Contraseña invalida
Al ingresar los datos para registrarme en masterconsultas,me dice contraseñas inválidas.
Publicado 20 de Diciembre
Desconocimientos de consumo
La tarjeta de crédito que le entregaron a mi papá por su beneficio jubilatorio tiene movimientos que él no realiza. Llamamos al banco columbia en reiteradas oportunidades y nos brindaron hasta cinco números telefónicos para comunicarnos con la tarjeta pero jamás atienden. Aún esperando hasta 40 mi…
Solucionado 04 de Enero