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Reclamos
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1167 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Me estafaron con los impuestos
Compre un producto en Aliexpress se comunicaron de mailamericas para que abone los impuestos aduaneros (ya lo habia hecho en otros envios), los abone, y el producto al pasar por aduana quedo retenido por la falta de pago de los impuestos. Corre…
Publicado 22 de Diciembre
Retraso de mas de un mes en el envio
Hice un pedido en shein de dos prendas el 21 de noviembre, y hoy 21 de diciembre, ya se cumplió un mes y todavía no me llegó nada, el 17 de diciembre a las 9:59 consulte y me decia que ya estaba en manos del transportista el paquete y que dentro de las 72 horas me iba a llegar, hoy 21 de diciembre …
Publicado 21 de Diciembre
No volvieron con la entrega del pedido
La semana pasada debían entregar un pedido por razones de salud ese día no hubo quien reciba mi pedido en el domicilio y aún no puedo reunirme con el mismo .la empresa no tomo la segunda opción de volver tal cual reza el contrato
Publicado 20 de Diciembre
No tengo mi paquete
Me llego un mensaje que iban a pasar hoy por mi domicilio y me llego de shein que ya intégranos psar y ni había nadie y es menyira porque no me llamaron ni tocaron timbre
Publicado 19 de Diciembre
Puedo retirar el paquete en un punto?
Mi pedido supuestamente llegó hoy a las 8:00 y nunca escuche el timbre ni el portero vio a nadie. Estoy tratando de contactarme por todos lados y no hay forma. Necesito saber cuándo van a volver a pasar o si puedo retirarlo por algún punto ya que el lunes es mi último día en la dirección
Publicado 19 de Diciembre
Productos faltantes en mi pedido
Me trajeron un pedido de shein con 5 productos menos.
hice el reclamo a shein y me dijeron que ellos lo mandaron completo , que me comunique con la empresa de logística para que me digan que paso.
yo quiero mis productos ya abonados y que en el paquete no estaban incluidos.
hasta ahora no me pud…
Publicado 19 de Diciembre
Retuvieron mi compra y no me responden al telefono
Compre varios productos por shein en la ultima oportunidad , vinieron antes de la fecha comprometida me tuvieron toda la mañana esperando y cuando debi irme a trabajar les dije reprogramemos para mañana que estoy todo el dias me dijeron que si ahora estoy viendo la app doice que no me entrehgaron …
Solucionado 24 de Diciembre
No entregan
Dicen que no pudieron Entregar el envío porque no había nadie en domicilio y es mentira. Nunca pasan.
Publicado 19 de Diciembre
Zona de entrega intransitable
Hola, hice mi pedido de shein el 29 de noviembre, iba todo bien hasta el 17 de diciembre que me puso que este atenta que iban a llegar y no llegaron, me pusieron "berisso, zona de entrega" en shein y en mailamericas me pusieron zona de entrega intransitable, yo se que mi dirección está bien y no te…
Publicado 19 de Diciembre