Mienten en el reparto
No puedo comunicarme con nadie de la empresa. Por mail me dicen que pasaron por mi domicilio y no habia nadie, eso es mentira. No me dan respuesta. Tengo camaras que demuestran que nadie paso.
Publicado 19 de DiciembreMailAmericas
- Reclamos
- 1167 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 13% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
MailAmericas no entrega
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a MailAmericas
Mailamerica robo mí paquete
Hice un pedido en shein y el plazo de entrega era entre el 12 y 18 de diciembre, ese plazo ya se cumplió y mí paquete no ha llegado a mí. Mailamerica muestra en su página web de seguimiento que ellos me quisieron entregar el paquete y yo no estuve, cuando eso es una mentira y llevo muchos días espe…
Publicado 19 de DiciembreNo recibí mi paquete y figura "entregado"
Estaba esperando un pedido de shein, marcaron el paquete como "entregado" pero no recibí nada! hace 1 semana de esto y no me puedo comunicar por ningún lado, directamente no tienen atención al cliente. tengo cámaras y se ve que no hay nadie en el horario de entrega indicado. el nro de seguimien…
Publicado 18 de DiciembreEntrega falsa
Realicé una compra en shein en la cual tenía que llegar el 13 de diciembre, el día 12, me figuraba que mi paquete ya estaba en manos del repartidor y que tenía que aguardar la espera el día 17, me llegó un mensaje diciendo que mi pedido no había sido entregado, porque no había nadie en el domicilio…
Publicado 18 de DiciembreNo entregan el pedido
Pedí por shein unos artículos, la entrega está para el 17 hasta el 22, la enviaron con mail america, ayer según eso la entrega no fue posible porque nadie se encontraba en el domicilio, hoy nuevamente lo mismo y no han venido ni nada. Shein me indica que me debo de contactar con mail américa, pero …
Publicado 18 de DiciembreMienten al decir que trataronde entregar el producto
Compre un producto fuera del pais realice el seguimiento y necesito urgente el producto. Hoy me dicen q trataronde entregar el producto y no habia nadie en el domicilio. Pero tengo un negocio que funciona de lunes a lunes de 6:30 a 24, tego camaras y en el horario q dicen haber venido no se ve a n…
Solucionado 30 de DiciembreNo me entregan el pedido
Dijeron que me habían intentado entregar y nunca nadie lo hizo porque en camaras del edificio no se ve a nadie. Sigo esperando por el segundo intento de entrega y he enviado varios correos a través de la pág y no me dan respuesta de nada.
Solucionado 30 de DiciembreReclamo de pedido
Lo que pasa es que dice que el pa que no se ha estragado porque el propietario no estaba pero eso no fue asi porque yo he estado todo el día en casa y nunca llego nada, no llamaron ni nada
Publicado 18 de DiciembreNo recibí mi paquete
Realice un pedido por Shein el cual figura entregado y no lo recibí. No puedo comunicarme con la empresa de ninguna forma para que me den una respuesta. No sé si lo tiene alguna empresa local o fue devuelto a shein.
Publicado 18 de DiciembreDomicilio incorrecto, (llegada del cartero a domicilio cuando nunca llegaron)
Que molesto ver el seguimiento de tu paquete y que digan que llegaron al domicilio cuando realmente nunca lo hicieron según el horario que aparece llegó el cartero a domicilio lo verifique mediante cámara que tengo colocado en domicilio y jamás llegó ninguna persona además cabe resaltar que he teni…
Publicado 17 de Diciembre