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Reclamos
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1181 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Marca como entregado pero no recibí nada
Según en la app de aliexpress marca como entregado el día 3 de marzo [números] a las 3:47 pm y en la página de mailamericas también marca como entregado y que lo recibí yo pero no fue así y tampoco se comunicaron conmigo mandé correo pero solo me comentaron que viera si algún vecino o familiar lo …
Publicado 08 de Marzo
Pedido
Los pedidos se demoran y aparte ni llegan quiero saber qué pasa con mi pedido
Solucionado 17 de Marzo
Mi paquete nunca llegó a lambayeque
Hola buenas tardes mi paquete no llego a la dirección exacta el código es un[números]mu ,quisiera poder que me den una solución ,mi paquete debió llegar a lambayeque pero nunca llegó ,lo entregaron en lima pero nunca encontraron la dirección ,y me comuque con americal y volví a poner la dirección n…
Publicado 07 de Marzo
No llegó el pedido
Bueno, mi pedido nunca llego, pasado la fecha de entrega, me contacte con el vendedor pero me dijo que ya lo había mandado y que era ya asunto de la empresa de encargada del reparto. El código del pedido es [números]. Ya han pasado varios días con la espera de que llegue el pedido pero no tengo nin…
Publicado 07 de Marzo
No entregaron pedido
Me enviaron dos paquetes y solo recibi uni . Pero ponen que entregaron los dos
Publicado 07 de Marzo
No recibo mi pedido
Compre productos de aliexpress y llegó al mi país, me lo trajeron en una oportunidad no pude recibirle y después nunca más vinieron ni llamaron, escribí a ayuda de mailamericas y me dijieron que me escribirían a mi correo ya pasó 4 dias y no tengo respuesta
Publicado 06 de Marzo
No te recibido mi paquete
Buenas tardes quisiera saber por favor con cula empresa de logística está mi pedido para entrega al destinatario
[números] número de ruta
[números] número de pedido
Publicado 06 de Marzo
Si
No recibe mi pedido de aliexpres. Por motivos qe me indican qe no había nadie en casa y qe la dirección era errada
Solucionado 23 de Marzo
Mailamericas no entrega la paqueteria
Encargue un batería para celular por aliexpress , al parecer mailamericas se encargo de la entrega pero fue en otra ciudad mi paquete y al parecer no tienen una linea telefónica directa para realizar un reclamo
Publicado 06 de Marzo