Cambio de domicilio
Cambie de domicilio pero no encuentro como comunicarme con la empresa para saber cuando están en el domicilio especificado en el pedido o como me lo hacen llegar
Publicado 05 de MarzoMailAmericas
- Reclamos
- 1182 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 13% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
MailAmericas no entrega
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Problemas frecuentes
Ver todos los problemas frecuentesReclamos a MailAmericas
Entrega fallida
El currier olva me informa que llegó a mi dirección pero no estaba, fue un día sábado, pero los demás días lunes y miércoles si estaba y dicen que llegaron, no llamaron, no tocaron la puerta y devolvieron el paquete a mail américa y no ofrece solución. he tratado de comunicarme con mail américa pe…
Publicado 05 de MarzoSobre mi paquete que esta en esta empresa
Quisiera saber donde queda una oficina en cucuta colombia o un numero telefonico para yo llamar para saber de mi paquete que ya llego
Publicado 04 de MarzoProblema con direccion o uvicacion
Buena tarde no he podido recibor mi paquete ya que el trasportista no localizo mi domicilio la direccion es correcta el telefono que estaba registrado lo perdi por eso no me pudo localizar via telefonica este es mi numero actual [números] agradeceria me puedan localizar por este numero ya que no h…
Publicado 04 de MarzoNo me llegan los paquetes por mailamericas
Compré en ali express y el paquete no me llegó. Primero me dijeron que los datos estaban mal. Les envié un correo con los datos correctos. En el segundo "intento" que según ellos no había nadie lo cual es falso. Volví a mandar un correo y me dijeron que ya había sido devuelto, siendo que no hiciero…
Publicado 04 de MarzoReclamo de paquetes
Hola buenos dias llevo esperando mis paquetes desde hace mucho, tengo uno de 13 de diciembre del año [números]: un[números]mh y otro del 1 de febrero del año [números]: un[números]mh. porfavor necesito respuesta de mis paquetes
Publicado 04 de MarzoNo me llegó mi paquete y dice entregado
Lo que pasa es que en la empresa mailamericas me puso que ya entrego mi paquete pero en mi casa no me a llegado nada y ya pregunté a mis familiares y vecinos que si les llegó mi paquete y dicen que no entonses que paso con mi paquete eso quiero saber yo
Publicado 03 de MarzoIntento de entrega fallido. mal servicio del mensajero
Un pedido que hice de shopee, me sale como: intento de entrega fallido. Segun que el mensajero vino y no lo atendió nadie. Pero aquí siempre hay gente todos los días y me dicen que el mensajero nunca llego y ni siquiera se a tomado la molestia de llamarme como lo han echo mensajeros anteriormente a…
Publicado 03 de MarzoNo me llegó mi pedido y ya a sido entregado
Lo que pasa es que no ha llegado mi pedido a mi casa y la empresa mailamericas pues ya puso que ya se entregó ya le pregunté a mis familiares y vecinos y no recibieron nada entonses que paso con el paquete que me tenía que llegar
Publicado 03 de MarzoMi paquete está atascado en la empresa local de reparto
Mi paquete desde el 16/02/23 se encuentra en la empresa local de reparto y no lo he recibido. Estamos 3 de marzo y aún no llega a mi domicilio. La compra fué realizada el 3 de febrero del [números]. Lo necesito con urgencia. El número de seguimiento es un[números]mu. Me he comunicado con mi proovee…
Publicado 03 de Marzo