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Reclamos
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1170 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Falta entrega de un producto
Realice compra por falabella, súper confiada por compra anterior resultó. Con existo, me envían un correo que los productos se demorarían más tiempo del indicado, este martes 20/02 me llega una caja por falabella y al interior venía solo un producto, evidentemente el más barato y el shampoo no vení…
Solucionado 26 de Marzo
Maltrato con el cliente
Estoy haciendo mi seguimiento de mi pedido y me sale que olva currier no entrego el paquete y me envían un numero de teléfono que no existe y llame a mailamericans y recalcan que vuelva a llamar esto es un abuso con los que compramos pido que solucionen soy mayor de edad y no puedo estar asi.
Publicado 24 de Febrero
No llego mi pedido
Realice varios pedidos por aliexpres el cual realizando el seguimiento del paquete aparece que ya llego ala trasportadora y ahay aparece que el paquete me fue entregado,pero en realidad en la fecha que aparece ami no se me entregó nada y a hora no se si mi paquete me lo entregaran o que paso…
Publicado 24 de Febrero
Devolvieron mi pedido sin dar justificación
Disculpe, tengo un pedido que debió llegarme el día de ayer pero resulta que vi que lo habían regresado, no entiendo por qué si me figuraba que estaba en olva courier por más de una semana. Realizó hacer las llamadas para comunicarme con esa agencia y no me dan respuesta ni solución. No es la prime…
Publicado 24 de Febrero
No recibí mi paquete
Hice un pedido y me llegaría por esta empresa, recibí un paquete de dos que pedí, solicito alguna respuesta y me dicen que ya ha sido entregado, cuando nunca recibí el paquete y dice que firme de recibido, pero nadie recibió el paquete que me falta, me lo tenian que entregar el 21 de febrero.
Publicado 23 de Febrero
No recibi mi pedido y no contetstan
No he recibido mi pedido hace mas de 2 meses, pido ayuda y me dicen que mi pedido no califica para si quiera tener una respuesta, o sea, si nose como contactarlos, que hago? por lo menos para saber donde recoger mi pedido
Publicado 23 de Febrero
No recibí mi envío y aparece entregado
Primero que todo buenas tarde estoy bastante molesto por qué contactar este medio de envíos es imposible todo por medio de una comp***dora y no hay números de teléfono donde contactar
a hora el problema es que esperando un envía hace más de un mes y ahora sale que entregado dónde no fue recibido …
Publicado 23 de Febrero
Mi pedido nunca llegó
Mi pedido llegó a Olva Courier lima perú, y después de 5 días lo devuelven sin ninguna explicación, ahora no se que hacer
Publicado 23 de Febrero