-
Reclamos
-
1170 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 13% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Alegan que no encontraron la dirección cuando fueron
Hola mailamerica dice haber ido a entregar el paquete pero nunca fueron realmente, el día que supuestamente fueron estábamos en la casa, según no encontraron la dirección, pero es una dirección postal y ya antes he recibido envíos, entonces como puedo reprogramar la entrega o hay alguna sucursal en…
Solucionado 01 de Marzo
En espera de mi entrega
Esque está empresa en conjunto con su cartero supuestamente no dio con mi domicilio para entregar mis paquetes mi pregunta es xq ese señor nunca me llamo para hacerme mi entrega como lo an echo varios cartero xq no es primer ves que yo compro x aliexpress son muchas veces y todos mis pedidos llegan…
Publicado 28 de Febrero
Ubicación del transportista
Tengo un paquete con número de seguimiento gctek[números]yq
según el seguimiento el paquete ya está en mi ciudad y con el transportista, me comunique con todos los transportistas de mi ciudad y ninguno dice tenerlo, aliexpress no me ayuda hasta que cumpla el plazo de entrega, pueden decirme ustede…
Solucionado 14 de Marzo
No me llega mi pedido
Supuestamente mi paquete llegó a mi dirección y fue rechazada , eso es mentira en ningún momento llego el paquete
Publicado 27 de Febrero
Pésima logística
Hize un pedido a Shein , jamás llamaron al número de contacto y devolvieron mi pedido
Publicado 27 de Febrero
Paquete extraviado
Tengo extraviado un paquete no se donde se cuentra numero es mmxqp[números]r
Publicado 27 de Febrero
Dirección
No me explico si ya me han llevado otros pedidos a esta misma dirección por que este último no llego y quiero saber dónde se encuentra mi pedido
Publicado 26 de Febrero
Nunca llegaron mis pedidos
Tengo múltiples envíos realizados por aliexpress que no han llegado a mi hogar, esos pedidos fueron realizados hace 2 meses y no han llegado. Uno de ellos es el de guía un[números]mh
Publicado 25 de Febrero
No puedo reclamar mo pedido
Mi pedido no pudo ser entregado por problemas con la dirección, necesito poder reclamarlo en sucursal o que me confirmen si pueden cambiar la dirección
Publicado 25 de Febrero
Nunca me entregan mis pedidos
Buenas tardes no me parece justo que esta empresa no brinde solucione sobre lo pedidos simplemente se quedan con ellos y no los entrega. A sus clientes y a la hora de enviarles un mensaje dicen que no se puede hablar con un asesor y que el caso se cerrara cuando lo que uno quiere es que le digan do…
Publicado 24 de Febrero