MailAmericas

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Un 13% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre MailAmericas

MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.

Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.

  • El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365
  • Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
  • La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires

¿Qué es mailamericas?

✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.

Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.

¿Cómo funciona MailAmericas?

La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.

MailAmericas Tracking

Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?

☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:

  • 0011001000111111111110001001
  • MMXQP11111111R
  • HA111111111ZA

¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?

El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete. 

  1. Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas. 
  2. Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
  3. Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida. 

MailAmericas sucursales

✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales.  La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.

Chat Mail Americas

La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido. 

Para contactarte seguí estos pasos:

  1. Entrá a la página de tracking
  2. Ingresá tu código de envío
  3. Seleccioná la opción contactarte
  4. Completá el cuestionario y, ¡listo!

MailAmericas teléfono

☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto

MailAmericas no entrega

Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa

Mail Americas reclamos

⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.

Reclamos a MailAmericas

Reclamo a Mailamerica

No contestan por ningún medio de contacto

Hice un pedido en shein y ya pasó la fecha de entrega. La semana pasada fueron a entregarme (dentro del límite de entrega) pero yo no estaba en mí domicilio y en vista de eso comencé a buscar la manera de comunicarme con ellos para asegurarme de estar cuando vuelvan a pasar (si es que hacen una seg…

Solucionado 16 de Julio
Reclamo a Mailamerica

El paquete no ha llegado ultimo estatus erroneo

Esta retrasado el envio debio llegar el pasadop jueves hoy ultimo estatus en un lado dicen docmicilio erroneo por otro lado reportan no me encontraron yo esyo en casa hago home office nadie ha venido he llenado el formato para reconfirmar mis datos y nadie responde

Solucionado 05 de Julio
Reclamo a Mailamerica

No recibí mi compra

Desde el 13 de junio figura mi compra retenida en aduana y mailamericas hasta la fecha no soluciono mi problema por lo cual no he recibido mi compra. Que según mail america dedica llegar entre el 9 y el 17 de junio, hoy ya es 30 de junio y no han liberado mi paquete en aduana argentina y no me resp…

Solucionado 16 de Julio
Reclamo a Mailamerica

Falta de entrega y de respuesta de mailamericas

Realicé un pedido en shein a principios de mayo. El paquete sería entregado a principios de junio. Estamos entregando en julio y la empresa no contesta mensajes, su centro de ayuda no funciona y no es posible conocer el transportista que entregaría mi pedido, dado que aduana ya liberó el paquete pe…

Solucionado 15 de Julio
Reclamo a Mailamerica

No relizan la entrega

Realice una compra en Amazon me llego un mensaje que no pudieron hacer la entrega y que me contacte con la empresa. No hay datos ni telefonos de contacto, nose donde puede estar mi paquete en mendoza-argentina.

Publicado 29 de Junio
Reclamo a Mailamerica

Cobro indebido

Esta empresa se adelanta a los procesos de Correo Argentino cobra sin saber el contenido , la entrega es del correo e interceptan el envio para sacar dinero no solo no genera ninguna mejora sino que pagas doble , solicito devolucion dinero abonado

Publicado 29 de Junio
Reclamo a Mailamerica

No entregan mi pedido

El día 28 de junio era el plazo máximo para recibir mi paquete, nunca llegó. Los email que envían es de un chatbox con ninguna información precisa, mi pedido está en la sucursal de zona norte de buenos aires desde el día 19 de junio y nunca tuve más información, necesito urgente lo que compré, no s…

Solucionado 05 de Julio
Reclamo a Mailamerica

Aduana

Problema: no puedo corregir cuil en su portal. Envío [código] está retenido en aduana por inconsistencias. No responden los emails ni el Whatsapp solicito: que habiliten opción para corregir mis datos o me indiquen paso a paso cómo hacerlo. dni con cuil correcto y capt…

Publicado 28 de Junio
Reclamo a Mailamerica

No entregan y sin posibilidad de contacto

Tengo un pedido que compré en shein y el 19 de junio fue liberado por la aduana en argentina y entregado al proveedor de última milla. Hoy 27 de junio aún no sé quién es el proveedor y no figura que lo tenga ningún correo de distribución. Imposible comunicarse con mailamerica, sin teléfono, ni corr…

Publicado 27 de Junio
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