MailAmericas

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Un 13% de los reclamos solucionados
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Sobre MailAmericas

MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.

Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.

  • El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365
  • Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
  • La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires

¿Qué es mailamericas?

✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.

Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.

¿Cómo funciona MailAmericas?

La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.

MailAmericas Tracking

Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?

☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:

  • 0011001000111111111110001001
  • MMXQP11111111R
  • HA111111111ZA

¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?

El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete. 

  1. Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas. 
  2. Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
  3. Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida. 

MailAmericas sucursales

✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales.  La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.

Chat Mail Americas

La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido. 

Para contactarte seguí estos pasos:

  1. Entrá a la página de tracking
  2. Ingresá tu código de envío
  3. Seleccioná la opción contactarte
  4. Completá el cuestionario y, ¡listo!

MailAmericas teléfono

☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto

MailAmericas no entrega

Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa

Mail Americas reclamos

⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.

Reclamos a MailAmericas

Reclamo a Mailamerica

Mal codificado mi paquete

Hola cómo están, entré a la página para ver en qué estado se encuentra mi pedido y me aparece que está mal codificado, es el primer paquete que me aparece eso, siempre he puesto la misma dirección nose si me pueden ayudar tal vez

Publicado 27 de Junio
Reclamo a Mailamerica

Mailamerica - destinatario ausente

En trackin de mi pedido dice sucursal de entrega - destinatario ausente. Lo cual es falso ya que siempre hay alguien que pueda recibir el pedido y como dice que a la segunda visita en la misma situación devuelven el paquete necesito comunicarme con ellos para recibir el paquete.

Publicado 27 de Junio
Reclamo a Mailamerica

No resuelven tu problema

Tengo un paquete de importación (mlar[números]ex) que desde el 22.05 no actualiza (retraso en aduana por datos inconsistentes). uno puede entender cuando sucede algún problema, pero la falta de comunicación, responsabilidad y profesionalidad de la empresa es terrible. te contestan únicamente co…

Publicado 26 de Junio
Reclamo a Mailamerica

No he recibido el pedido

Dice que no había nadie en la vivienda, todo el tiempo hay personas allí, es necesario que entonces cuando lleven una vez mas el pedido, llamen al número [números].

Publicado 26 de Junio
Reclamo a Mailamerica

Exceso de tiempo

Hola compré en shein y tenía fecha de llegada el 20/6 ....y todavía no llego en mailamericas no me dejan enviar mí consulta....dice que en el seguimiento que el proveedor de última milla lo tiene lo cual sería urbano....pero en urbano no figura mí paquete quiero saber dónde está?....quiero recibirl…

Solucionado 01 de Julio
Reclamo a Mailamerica

Pedido retenido en la aduana por cuil incorrecto

Hola, mi pedido mlar[números]ex está retenido en la aduana porque el cuil fue mal cargado. Ya mandé muchos correos y aún no tengo respuesta. por favor, necesito que actualicen la información y liberen el paquete lo antes posible. Pero nadie me comunica ni me informa nada. Estoy muy preocupada por…

Solucionado 27 de Julio
Reclamo a Mailamerica

No entrega depedido guia ml601433582mh

Buenos dias, no entiendo como dicen que la guia ml[números]mh, tiene entrega fallida, cuando el paquete se debio dejar en la portería. Cuando haran la entrega?

Publicado 25 de Junio
Reclamo a Mailamerica

Pedido sin movimiento entregado a pum

Mi pedido de aliexpress se quedo parado en “entregado a pum” y eso que ya fue liberado de aduana, veo otros pedidos y tarda 1 dia en que urbano lo reciba, el mio esta desde el 17 sin moverse y sin notificacion del currier. numero de seguimiento: rp[números]mu necesito ya respuesta y que se m…

Solucionado 06 de Julio
Reclamo a Mailamerica

Estafa

No entregan el paquete, el número de teléfono no existe, le ha pasado a muchísima gente lean las reseñas en google maps y no utilicen este correo

Solucionado 25 de Julio
Reclamo a Mailamerica

No entregan el producto

El 10/04 hice una compra por aliexpress, el 23/04 me llega un correo de mail americana iniciando que poseen mi pedido y pague la tasa de transporte y aduana para avanzar con la entrega, lo cual realizó. Casi al instante me llega la confirmación de pago y la factura de ello. El 1/5 me llega un corre…

Publicado 24 de Junio
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