MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Buenas noches , realice una compra en shein la primera vez llegaron en tiempo y la segunda vez me sale que el pedido llegaba entre el 20/06 y el 28/06. Hoy 1/7 no llegó nada sigue en el mismo estado que ya fue recibido por la empresa nada más, quiero comunicarme con la empresa y no responden por ni…
Publicado 01 de JulioHace una semana que dice que esta en sucursal de san nicolas mi pedido y no nollega a destino
Solucionado 07 de JulioHola buenas tardes hoy ya es 1 de julio y aún mis pedidos no llegan, hice mis pedidos ya hace 1 mes y no tengo noticias. 1 de ellos me marca que fue recibo por aduana de destino el 26 de junio, ya hace 6 días, y el otro el 20 de junio entregado por aerolínea. por favor necesito mis pedidos que ya f…
Publicado 01 de JulioTengo un paquete varado desde el 19 de junio en argentina y mailamerica no actualiza el recorrido ni responde mails ni tickets, debí recibirlo el 26 de junio pero desde el 19 quedó estático y no se mueve. A la vez shein que es donde compre me dice que reclame a la logística o sea mailamerica, de l…
Publicado 01 de JulioEh pagado la tasa de mailamericas y mi pedido paso la aduana el 26 de mayo y no tuve más novedades al respecto. Averigüe con correo argentino y nos les figura nada. No ouedo cargar el reclamo en la página de mailamericas porque no me deja cargar motivo. código de seguimiento rp[números]mu
Publicado 01 de JulioHice una compra y desde el 17.06 esta en sucursal de distribución. Me responder a cuenta gotas por mail, los telefonos no los atienden y el chat no hay nadie que te responda si queres que te atienda un operador. No quiero el reembolso, quiero que llegue mi paquete
Solucionado 06 de JulioEnvio rp[números]mu dice que no pudo ser entregado, cuando hay personas las 24 horas los 7 dias de la semana. Necesito que me den una solucion urgente, pierdo tiempo, dinero y una franquicia de envio por courrier
Publicado 30 de JunioTe escribo en relación al producto al consultar el estado en la plataforma de distribución, figura como "producto devuelto" y "proceso finalizado". Adjunto la imagen que confirma esta situación. Nos preocupa esta novedad, ya que el producto no ha sido entregado. Te agradecería si pudieras proporcio…
Publicado 30 de JunioRp[números]mu este envio itnernacional esta retenido desde abril y no me deja hacer el pago de tasa aduanera desde la pagina de mails america h***s://mailamericas.com/tracking?tracking=rp[números]mu cuando voy a querer pagar me dice , que esta pagado por ende quedo en un loop infinito
Publicado 30 de JunioEl paquete con tracking rp[números]mu desde el 10/6 esta en el proveedor de ultima milla (pum) lo he reclamado pero no tengo ninguna respuesta
Publicado 30 de Junio