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Reclamos
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1167 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
Repartidor no dejó mi pedido y mintió al decir que no había nadie
Buenos días hasta la fecha no me entregan mi pedido mlpe[números]r , aliexpress me informó que el repartidor dijo que no ha encontrado a nadie en mi domicilio esto es falso, yo estoy todo el día en mi casa y nadie ha venido a dejar mi pedido, ya envié mi reclamo a aliexpress, y ahora a ustedes no …
Solucionado 02 de Octubre
No recibí pedido
Hice pedido el 12 de julio. Después de mucho tiempo de esperar el 25 de septiembre me dijeron que el pedido fue entregado. Pero no lo recibí y no tengo forma de dejar asentado en la web mi disconformidad porque efectivamente no lo recibí.
Publicado 27 de Setiembre
Ya pagué los impuestos pero me los siguen cobrando
Mi paquete está retenido en por impuestos, ya realicé el pago de los impuestos, pero no se ve actualizado, quiero saber cuál es el estado de mi paquete y cuando me llega?
ml[números]mh
Publicado 26 de Setiembre
Reclamo shein
Me llevo un mail de su empresa para validar mi cuil de mi pedido de Shein y no me deja validarlo. No me deja llenar el formulario
Solucionado 27 de Octubre
Mailamericas no llegan los paquetes
El paquete que demoró más de un mes en llegar supuestamente fue entregado cuando había gente esperando el paquete en mi hogar ahora me dicen que pregunte a los vecinos que tal vez lo recibió un vecino, como van a entregar un paquete a un desconocido que no coincide ni con la casa de entrega mail am…
Publicado 25 de Setiembre
Dan avisos de visita para entregar un paquete y es falso
Buenos días.
estoy esperando un paquete de shein y el mismo figura que intentaron entregarlo y que no había nadie, me llegó el mail de notificación de visita estando en mi domicilio, el día sábado 20, el día domingo 21, el día 22 y el martes 23 de septiembre [números] y siempre hubo gente para rec…
Solucionado 01 de Octubre
Dicen que me visitaron y no fue así. no recibí mi pedido aún
Hice un pedido por shein. El día martes me llamaron de un número desconocido,atendi pero del otro lado nadie respondió. Luego me llegó mail diciendo que la entrega de mi paquete había fallado. Ayer me llegó segundo mail con lo mismo pero no tengo registro de ninguna llamada. Yo he estado ambos dias…
Publicado 25 de Setiembre
Necesito mi pedido es una vergüenza
Buen día todavía sigo esperando mi pedido la verdad es una vergüenza ya va ser dos meses y todavía no tengo mi pedido y no tengo respuesta y me envían un mensaje o correo o necesito ir a buscar yo personalmente mi pedido.
Publicado 24 de Setiembre