MailAmericas

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1167 Solucionados
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Sobre MailAmericas

MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.

Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.

  • El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365
  • Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
  • La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires

¿Qué es mailamericas?

✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.

Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.

¿Cómo funciona MailAmericas?

La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.

MailAmericas Tracking

Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?

☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:

  • 0011001000111111111110001001
  • MMXQP11111111R
  • HA111111111ZA

¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?

El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete. 

  1. Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas. 
  2. Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
  3. Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida. 

MailAmericas sucursales

✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales.  La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.

Chat Mail Americas

La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido. 

Para contactarte seguí estos pasos:

  1. Entrá a la página de tracking
  2. Ingresá tu código de envío
  3. Seleccioná la opción contactarte
  4. Completá el cuestionario y, ¡listo!

MailAmericas teléfono

☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto

MailAmericas no entrega

Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa

Mail Americas reclamos

⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.

Reclamos a MailAmericas

Reclamo a Mailamerica

Entrega del pedido

No hacen la entrega del paquete, dicen que no había nadie en el domicilio pero yo estuve toda la mañana y no vino nadie, trato de comunicarme y no obtengo respuesta quiero saber si puedo ir a retirarlo yo misma en alguna sucursal

Solucionado 14 de Octubre
Reclamo a Mailamerica

Direccion de entrega erronea

En el mail para controlar mi envío dice una direccion de entrega incorrecta, que no es la del pedido realizado en shein

Publicado 09 de Octubre
Reclamo a Mailamerica

Cuil

Me pide el numero de cuil , lo pongo y me dice q el formato es incorrecto

Solucionado 14 de Octubre
Reclamo a Mailamerica

Envío figura entregado y no llego

Tenía un pedido de shein, figura como entregado el día lunes 6de octubre a las 19hs. Aproximadamente, pero nunca llegó ,yo estaba en mi domicilio. La empresa es imposible que te responda. No dan respuesta ,el mail siempre repite lo mismo de manera automática. mi envío está pago . Me e*****ron entre…

Publicado 09 de Octubre
Reclamo a Mailamerica

Quieren cobrar impuestos y no dicen a qué ni cuales

Realice una compra en aliexpress y me llegan avisos de esta empresa que tengo que pagar impuestos para que sea liberado de aduana y puedan distribuirlo. Solicite por varias vías más de 5 (cinco) veces que me aclaren por favor que impuestos y en que aduana está. el pedido costo con envío u$s 10,50…

Publicado 08 de Octubre
Reclamo a Mailamerica

Siniestro de pedido - mailamericas

Hice un pedido por shein, lo aboné y llegó hasta la ciudad de destino, pero allí la empresa mailamericas lo registra como siniestro, sin darme ninguna respuesta por ningún medio (whatsapp y mail) y ninguna constancia para hacer el reclamo de mi dinero en shein. Necesito por favor que alguien me ayu…

Solucionado 13 de Octubre
Reclamo a Mailamerica

No llegó el paquete

Mi paquete debería haber llegado el lunes y aún no llega

Solucionado 13 de Octubre
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