-
Reclamos
-
1167 Solucionados
-
Índice de Resolución
-
Un 13% de los reclamos solucionados
-
Empresa
-
NO verificada
-
Rating
-
-
-
Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
No puedo ponerme en contacto
No hay manera de contactarse con esta empresa. Me dijeron que me entregaban el sábado un pedido de shein y me dejaron un número de teléfono y un mail por si hay algún inconveniente, el número de teléfono pertenece a una persona que nada que ver con la empresa y el mail jamás lo respondieron, yo avi…
Publicado 07 de Octubre
Estafa en entrega de mensajería
El día de la fecha debía recibir un paquete comprado en shein, enviado a través de la empresa mailamericas. Según ellos a las 13:52 hs me visitaron en el domicilio indicado, y no había nadie. Esto es falso, a esa hora el número de teléfono +54 9 11 [números]-[números] me llamó, pero no estuvo ni un…
Publicado 02 de Octubre
Incumplimiento en la prestación del servicio de mensajería
Buenos días, hoy a las 9:44 am recibí llamada del [números] de un cartero que, de manera grosera, exigió que debía salir a buscarlo y pagar el envío, negándose a entregar en mi domicilio. Luego reporto que estaba ausente para robarse la mercancía solicito se me entregue el paquete en la dirección r…
Solucionado 07 de Octubre
Producto retornado por entrega fallida
Buenos días, en la pagina me aparece que el producto (número de seguimiento sekar[números]) ha sido retornado por entrega fallida. Quería saber como proseguir y a dónde puedo ir a buscar el paquete que fue pagado.
Publicado 01 de Octubre
Reclamo
Un envío de Shein está por pasar por aduana desde hace 16 días.
Publicado 30 de Setiembre
Envío de paquete
Mi pedido no llego y me gustaría que se haga un reenvío para que pueda llegar mi pedido
Publicado 28 de Setiembre
Paquete perdido
Paquete entregado a correo ocassa desde el 17/09 estancado. No sé hacen cargo ninguno de los correos y no me devuelven la plata. Solo mail américa me atiende un r***t diciendo lo mismo ni un representante humano una vergüenza son. Necesito solución no atiendes teléfonos ni nada dan asco poco serios…
Solucionado 14 de Octubre
No me entregaron dos pedidos a shein
Realicé dos pedidos a shein entre el 28 y el31/08.
ninguno llego,no tengo donde reclamar porque el contacto de la empresa no responde a mi demanda.
en la parte de pedidos de shein figura como en proceso de entrega.
lamento la falta de seriedad!!!!
Publicado 27 de Setiembre
No me quieren entregar mi paquete
Hace ya una semana que me vienen llamando y pidiendo ubicación de mi casa que tienen un paquete para mí les paso la ubicación ya que estaba esperando lo que había comprado en shein y nunca vinieron y pusieron que no me encontraba en mi domicilio cuando yo o alguien siempre está en mi casa ahora no …
Publicado 27 de Setiembre