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Reclamos
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1167 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre MailAmericas
MailAmericas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América Latina, Europa, China, África y Estados Unidos.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mailamericas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con MailAmericas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
- El teléfono de MailAmericas es 011 5032-7365☎
- Visita MailAmericas en https://mailamericas.com/
- La dirección de MailAmericas es Gral. Martín M. de Güemes 676, B1638 Vicente López, Provincia de Buenos Aires
¿Qué es mailamericas?
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, España, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas México como Mail Americas Perú y todos los demás países pueden utilizar la misma homepage de la empresa, ya que se encuentra en español y en inglés.
¿Cómo funciona MailAmericas?
La tecnología de vanguardia permite a los socios integrarse a través de una API para ofrecer seguimiento en tiempo real y acceso a documentación postal. Además, utilizan business intelligence para analizar los datos y tomar decisiones. Cuentan con experiencia en mercados globales y brindan atención al cliente 24/7 en las principales regiones del mundo.
MailAmericas Tracking
Si te preguntas, ¿Cómo realizar un rastreo de mis pedidos MailAmericas? o ¿Dónde está mi paquete de MailAmericas?
☸️ Primero, debes buscar el Número de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas provisto por la plataforma en la que realizaste la compra. Luego, debes ir a la sección "Soporte" y colocar el número en "Rastrear Envío". Ejemplos de Números de Seguimiento o Tracking Number de MailAmericas:
- 0011001000111111111110001001
- MMXQP11111111R
- HA111111111ZA
¿Cuánto tarda en entregar MailAmericas?
El tiempo de entrega de MailAmericas puede variar según el destino y el tipo de servicio contratado. Sin embargo, la empresa no informa un horario de entrega específico. Es recomendable consultar el seguimiento en línea, a través de su página web, para obtener una estimación sobre la llegada de tu paquete.
- Plazos de Envío: Los plazos pueden variar en función del país de origen, destino y método de envío seleccionado. El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 semanas, pero puede ser mayor en algunos casos debido a trámites aduaneros o retrasos en la red de logísticas.
- Despacho de Aduanas: El pedido puede estar sujeto a inspección aduanera en el país de destino. Ésto puede ocasionar retrasos y cargos o impuestos adicionales que tendrá que abonar.
- Entrega Local: Una vez pasado el control de aduanas, su pedido será entregado a un mensajero local para que los entregue en su dirección. Es posible que necesite información adicional, como el número de seguimiento, para verificar la hora de entrega o para recoger el paquete en el lugar de recogida.
MailAmericas sucursales
✴️ En "Nuestros Warehouses" podrás encontrar todos los países en los que cuenta con distribución. Sin embargo, la empresa no informa las direcciones de las sucursales. La atención al cliente es mediante correo electrónico o través de Whatsapp.
Chat Mail Americas
La empresa brinda la posibilidad de comunicarse por medio de Whatsapp, el cual está disponible en su página web. También, puedes hacerlo mediante correo electrónico, una vez que completas el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte seguí estos pasos:
- Entrá a la página de tracking
- Ingresá tu código de envío
- Seleccioná la opción contactarte
- Completá el cuestionario y, ¡listo!
MailAmericas teléfono
☎️ La empresa brinda la posibilidad de comunicarte accediendo al botón de Whatsapp que te llevará al teléfono de "MailAmericas Consultas". Por el momento no ofrece ningún otro mailamericas teléfono de contacto.
Algunos usuarios reportaron en tuQuejaSuma inconvenientes con la entrega de paquetes por parte de la empresa.
Mail Americas reclamos
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Reclamos a MailAmericas
No llego a mi domicilio
Hola yo ise una compra en shein soy de retiro capital federal me llegó tres mail q no hay nadie en el domicilio y es mentira ya pasó un mes de mi compra necesito retirar por la sucursal x favor mi nombre es paola edith robles gracias espero pronto la respuesta
Publicado 24 de Setiembre
No me entregaron mi paquete
Hola buenas tardes hice compras pr shein el día 08/08/[números] y no recibí,el seguimiento dejo de funcionar y quiero que me devuelvan mi paquete! porfavor ayudenme! muchas gracias, saludos!
Solucionado 11 de Octubre
No me llegó mi paquete
Hola buenas tardes! hice una compra por shein el dia 08/08/[números] y aún no me llegó mi paquete,y me cancelaron el seguimiento porfavor si me ayudan a recuperar mi mercadería! gracias, saludos
Publicado 23 de Setiembre
Paquete figura entregado y no lo recibí. tampoco el seguimiento
Hola, mi pedido aparece como entregado de forma anormal y figura que lo tiene mailamericas. Sin embargo, no recibí el paquete y no me dieron aviso. Necesito que me proporcionen el número de seguimiento nacional (correo argentino) o que gestionen con el lsp la reprogramación de la entrega.
Publicado 22 de Setiembre
Demora en la entrega y no responden por nada
Mi pedido fue retenido en aduanas, pero se solucionó casi de inmediato, pero esta empresa, persiste en que falta realizar los pagos incluso aduanas me sustenta que está liberado y con semáforo verde en sus estados, ellos mismos me piden que me ponga en contacto con mi empresa de delivery para el re…
Solucionado 23 de Octubre
Dicen que hubo intento de entrega y es mentira
Tengo un paquete de shein que desde el 3 de septiembre figura en distribución, el dia 18/09 figura como intento de "entrega" lo cual es mentira porque no vino nadie. Mailamericas tampoco me da solución, no sé ni dónde está mi paquete, dice que hubo intento de entrega lo cual no es verdad porque nun…
Publicado 22 de Setiembre
No reconocen mi pago en aduana
Me escribieron diciendo que tenía que pagar un impuesto en aduana (soy colombiana y estoy en colombia), que pagué en la página correspondiente. Tengo comprobante de pago y todo, pero me siguen enviando correos diciéndome que lo pague, y en el sitio web aparece que no se ha pagado. No permite pagarl…
Publicado 21 de Setiembre
Detalles dirección para el repartidor
Mlar[números]ex me aparece que no había nadie en mi domicilio. Hay personal las 24 horas. Es un barrio privado:
maza sur 97. Maipú. Mendoza. Argentina.
barrio: villa michelo
entre calles palma y 25 de mayo
Publicado 21 de Setiembre
Paquete no entregado
Shein me envió un.pedido que ingreso al país en tiempo y forma. Fui haciendo el.seguimiento y figuraba listo para ser entregado por mail américas. El.ultimo contacto me indico que iban a asignar el.paquete a reparto. Nunca vinieron ni llamaron. En mi propiedad hay personal de vigilancia las 24 hor…
Solucionado 06 de Octubre