Mail Americas es una empresa que se dedica hace más de 20 años al transporte internacional de paquetes para el eCommerce. Principalmente trabaja facilitando el envío de productos entre China y distintos países de América y Europa.
Los usuarios no acceden a los servicios de Mail Américas de manera directa. Esta empresa trabaja como intermediaria entre los compradores y las distintas tiendas online. Si comprás un producto por internet que provenga de otro país, y la página que utilizaste está asociada con Mail Americas, tu paquete va a llegar hasta vos a través de sus servicios.
✈️ Mail Americas tiene almacenes físicos en China, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Colombia y Argentina, pero sus servicios llegan a toda Latinoamérica y muchos otros países.
Tanto Mail Americas Mexico como Mail Americas Perú y todos los demás países hispanohablantes pueden utilizar la misma homepage de la empresa.
☎️ Por el momento Mail Americas no ofrece una línea de atención telefónica. Aunque tienecon un número para llamadas, no se encuentra operativo actualmente. Para comunicarte con la empresa debés hacerlo mediante el seguimiento de tu pedido.
Contactate con Mail Americas a través del seguimiento de tu paquete acá: Tracking Mail Americas
✴️ La comunicación con esta empresa no es telefónica ni vía chat. La atención al cliente es mediante correo electrónico, una vez que completás el cuestionario en la página de seguimiento de tu pedido.
Para contactarte con Mail Americas seguí estos pasos:
A continuación deberás esperar a que la empresa te contacte en tu correo electrónico. Esto puede tardar unos días.
⚡ Mail Americas es una empresa que se encarga de resolver la logística entre el transporte internacional de paquetes y los medios de envío locales de cada país.
Esta empresa recolecta los productos en almacenes con base en China, luego se encarga de transportarlos hasta tu país, y por último los deriva a un transporte local que varía dependiendo dónde te encuentres.
☸️ Podés encontrar los datos que ofrece esta empresa sobre tu envío en su página de tracking. Una vez dentro solo tenés que ingresar tu código de seguimiento. Ahí vas a encontrar también la respuesta a otras preguntas, por ejemplo: “¿Cómo saber a qué sucursal llegó mi paquete?”.
Si no encontrás esta información, completá los pasos para contactarte con la empresa en la pestaña de tracking.
Para conocer el estado del servicio de Mail Americas en cada país según las medidas tomadas para prevenir la propagación del COVID 19, podés ingresar en su página y encontrar un listado detallado y actualizado:
Estado del servicio Mail Americas por país
⛔ Ante cualquier inconveniente con esta empresa te invitamos a que compartas tu reclamo en tuQuejaSuma.com para que podamos ayudarte a encontrar una solución.
Pues todo comenzó muy sencillo,llegó el repartidor de quality post guadalajara méxico,saco el paquete saco el celular y vio una cosa y otra metió el paquete y argumento que no era el mio lo metió y jamaa supe de ese paquete ya hace más de dos meses de eso,ahora otro envío dice que fue entregado cua…
Publicado 11 de DiciembreEl envío con clave de rastreo mmxqp001181193n marca como entregado (parentezco) desde 02 de noviembre de 2020... Es 10 de diciembre y el paquete no ha sido entregado. Trato de levantar el reclamo desde la página pero no es posible y no existe un número telefónico para poder hacer el reclamo. Necesi…
Publicado 10 de DiciembreQualitypost tiene varios paquetes míos pero ya pasó más de un mes y no entregan, indican que ya hicieron 3 intentos a domicilio pero la verdad es que ni siquiera se han contactado conmigo, he tratado de contactarme con ellos por telefono y por mensajes de fb pero no resp…
Solucionado 26 de DiciembreEn solo un mes son 4 los paquetes que no me entregan, los he reportado pero hasta el momento no he recibido respuesta; me parece grave que sean robados de manera sistemática, consecutiva e impune. mmxqp001257039n mmxqp001580876n mmxqp002756565n mmxqp003257354n
Publicado 06 de DiciembreQuiero saber donde esta el pedido mlcl002175614n ya que sale entregado en dirección de retorno bad address wednesday, 02 de december, 2020 09:00 am (utc-03:00)
Publicado 05 de DiciembreTengo 4 paquetes de Aliexpress que enviaron por cainaio y llegando a mi país se supone mailamerica y este último ya entrego todos y cada uno de ellos, cuando ninguno se recibió, no entregan prueba de envío ni hay ningún número de atención ni mucho menos
Publicado 01 de DiciembreNo llego mi paquete, aparece como entregado, no hay forma de comunicarse con ellos, y por correo electronico, envíe mi consulta y a la fecha no me han respondido.
Publicado 30 de NoviembreVeo que el 99% de los reclamos es por robo de paquetes que figuran "entregados" por mailamercias, y yo soy uno más de ese porcentaje. Donde se puede denunciar a estos ladrones?? alguien sabe o si se puede denunciar en masa mejor, las redes sociales son un arma letal, hagamos el propósito y terminem…
Publicado 24 de NoviembreTengo un pedido que marco que se hicieron 3 intentos por entregar a domicilio, cosa que nunca paso. el domicilio que ingrese es un negocio, trabajo aquí desde las 8am hasta las 6pm de lunes a sabado y jamas vinieron a visitar, anexo a eso, cuando vi que llevaba 2 intentos me puse en contacto a tra…
Publicado 23 de NoviembreHice un pedido en Aliexpress el cual fue enviado correctamente por el vendedor con número de guía rz071000661mh. El paquete pudo ser rastreado hasta su llegada a méxico y posteriormente mailamerica puso en su portal la leyenda "primer intento de entrega" lo cual nunca se l…
Publicado 20 de Noviembre