LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.
Tengo un vuelo mañana 1 de agosto y latam le asignó a mi familia asientos todos separados, tengo 2 hijas menores. Ya hice varios reclamos y dicen que no pueden hacer nada, sin embargo busqué el vuelo en la web y todavía están a la venta varios lugares. No hay voluntad de resolver el problema. Tiene…
Solucionado 17 de AgostoCompramos pasajes y como nos cambiaron el horario del vuelo , pedimos la devolución de pasajes , firmamos el recibo de la devolución el dia 08/01/2018 , hoy 31 de julio de 2018, no tuvimos novedades mas que problemas , nadie sabe contestar nada , exijo una soluicon y un resarcimiento economico
Publicado 31 de JulioQuiero hacer un reclamo, ya que el vuelo que tome se atraso y no pude llegar a la escala que estaba programada en san pablo. Luego de esperar casi 7 horas para poder tomar el vuelo que me designaron a frankfurt, no solo me mandaron a frankfurt, de ahi me mandaron a Zurich para…
Publicado 30 de JulioEl día 27 de enero de 2018 viajé de rosario destino cancun con escala en lima y con retorno el día 9 de febrero de 2018 desde cancun con destino rosario y tambien escala en lima, inicialmente la reserva fue de cinco pasajes en economy class y posteriormente los cinco asientos fueron cambiados a fil…
Publicado 30 de JulioViajamos con mi familia (dos adultos, una nena de 1 año y nueve meses y otra de 5 años) desde maceió a guarulhos. El vuelo se retrasó casi 30 minutos. Esperamos en carrito de la nena 15 minutos y luego nos dice la azafata que había que despacharlo. Fuimos a tomar el bus para guarulhos y se había id…
Publicado 29 de JulioEl jueves pasado reserve un vuelo a auckland por la web de latam y me dio el código de reserva los asientos todo, y luego no me tomo el pago , por problemas de su pagina, me confirmo la reserva y mi código ikhkis. A las 23.06 , me dice que tenia 24 hs. Para pagarlo . Me quedo tranquilo por la maña…
Publicado 28 de JulioEl día 26/06/2018 partí desde la ciudad de córdoba hacia londres para una entrevista que habría de ocurrir el 28/06/2018 a las 8:00 am. Estando en tránsito en el aeropuerto de são paulo anuncian que mi vuelo hacia londres había sido cancelado y debi esperar 20 horas para que finalmente despegara. O…
Publicado 27 de JulioLatam ofrece una promoción en la compra de millas hasta el 30 de julio 2018 del 60% de descuento siendo cliente latampass y shell. Cumplo con todos los requisitos, cuando cargo la cantidad de millas y pongo los datos de mi tarjeta la cual ya autorice para compras en dólares llamando expresamente a …
Solucionado 01 de AgostoMi nombre es gladys crespo, compré el vuelo desde san sebastián, españa destinó guayaquil ecuador, haciendo dos escalas la una en madrid y la otra en lima, lo pague con tarjeta de crédito, viene mi yerno y le comento lo mira y me dice que son muchas horas en lima y no tengo donde llegar, la verda…
Publicado 27 de JulioBuenas.yo sali alas 10.30am mi vuelo salia ala 1.05 Rumbo ala habana cuba el vuelo lo perdi por su personal que no puso detalles despues de canjear mi boleto solo se atino adiscutir con personas ajenas ami solo pido que me devuelvan los pasajes
Publicado 27 de Julio