La Serenisima

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Reclamos a La Serenisima

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Reponer la mercaderia

Compré en el transcurso de 2 meses 4 packs de 12 unidades de leche descremada larga vida y 8 cartones estaban en mal estado, con olor muy fuerte y unos hilos blancos. Y no había pasado la fecha de vencimiento.

Publicado 19 de Agosto
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Saber como proceder

Buenas tardes, esta mañana compre varios yogurísimo cremix para mis hijas (lo hago habitualmente y nunca antes tuve problemas) y uno de ellos, de vainilla lote a[números] con vto 19/08 está en mal estado, con olor y sabor agrio. Cómo debo proceder? lo conservo en heladera a la espera de su respuest…

Solucionado 22 de Agosto
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Yogur en mal estado

Buenas tardes. Hace años que consumo el pack de yogurisimo cremix (2 potes x dia) y en esta semana tuve que tirar dos. Uno venia bien y el compañero agrario..vencido a pesar de que la fecha de vto dice 03-09-18....agradeceria vuestra respueata ya que todavia tengo 4 packs mas comprados en la misma …

Publicado 17 de Agosto
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Que me los cambien

Compramos danet de chocolate y está incomible, arenoso y hasta otro color tiene. No están vencidos

Publicado 16 de Agosto
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Reclamo por yogur en mal estado

Compré un yogur ser joyful (cód. [números] - fecha vencimiento 24/ago, con codigo b[números]), el mismo al abrirlo tenía hongos. Lo compré en el local Carrefour de piedras [números] el día 16/08/18 con tarjeta de débito a mi nombre, para poder constatar la compra.

Publicado 16 de Agosto
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Resarcimiento

Abri una cindor con vto 15.09.[números] y se la tomo mi hijo pequeño quien dijo que tenia gusto raro, la pruebo y estaba podrida. La vacío en la bacha y sale una especie de gusano blanco. Tengo foto.

Publicado 15 de Agosto
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Reintegro

Buenas tardes día sábado 11 de agosto compre un casamcrem de [números] gramos con fecha d vencimiento en fecha todavía, lo abri y tiene un gusto feo como cortado . No como siempre suele ser rico . La compra lo hice en el Carrefour de avenida la plata quilmes

Publicado 15 de Agosto
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Reclamo por producto vencido

Compre queso rallado está vencido y me di cuenta después de comer casi todo el paquete venció el 5 de agosto del [números] que daño me puede causar.

Publicado 14 de Agosto
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Una solución urgente

En el dia de hoy compre unos yogurt de la serenisima (serenito)para mis nenes de 4y6 aňo y me encuentro con uno en mal estado con una suerte de pedazo de cuero verde baboso un asco mi nene se descompuso al verlo y me dice que jamas va a volver a comer un yogurt necesito una solución urgente ellos …

Solucionado 10 de Setiembre
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