No me enviaron para sacar chekaun
Hola tengo vuelo lunes 25 de julio y todavía no me enviaron para sacar chekaun
Solucionado 24 de AgostoJetsmart
- Reclamos
- 186 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 14% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Jetsmart
JetSMARTes una línea aérea sudamericana low cost. Fue creada por Indigo Partners que tiene inversiones en Wizz Air (Europa del Este), Volaris (México) y Frontier Airlines (Estados Unidos).
JetSmart obtuvo su certificado de operador aéreo en junio de 2017 y a mediados de 2018 compró la aerolínea argentina Alas del Sur. El 23 de juliose le cambió oficialmente el nombre a Alas del Sur, pasándose a llamar legalmente como JetSmart Airlines S.A.
A través del sitio web se pueden comprar JetSmart vuelos, hoteles, paquetes, y se pueden adquirir cualquiera de sus productos con un código promocional Jetsmart. Allí se podrán comprar Jetsmart pasajes Chile, Perú, Colombia, Brasil, Miami, Berlín, y también en el interior de Argentina.
La empresa participa de eventos especiales que fomentan el consumo electrónico como la participación de Jetsmart en el Cyber Monday o en el Hot Sale.
Desde agosto de 2025, JetSMART y American Airlines lanzaron su primera ruta de código compartido entre Argentina y Estados Unidos.
- El teléfono de Jetsmart es 011 2206-7799☎
- Visita Jetsmart en https://jetsmart.com/ar/es/
- La dirección de Jetsmart es Suipacha 1111 piso 18, Buenos Aires
JetSMART check In
El check-in es el modo en que todo pasajero confirma a la aerolínea que volará el día y la hora acordados, y que está en condiciones de embarcar. Ésto le garantiza inmediatamente al viajero un Boarding Pass o Pase de Abordar.
El método tradicional para registrarse en un vuelo implica llegar con anticipación al aeropuerto y acercarse al counter de la aerolínea. Un asistente verifica los datos de la reserva con el documento de identidad del viajero, se registra el equipaje de bodega y se entrega el pase de abordar al usuario.
Pero también, la empresa permite a sus clientes hacer el checkin de manera online. Como entiende que puede haber dificultades técnicas o cognitivas que pueden dificultar esa tarea en esas condiciones, brinda la posibilidad de hacerlo guiados por un asistente comunicándose con el Contact Center.
Cancelar Vuelo Jetsmart
Si tuviste un inconveniente en la fecha de un viaje planificado, y tenés que Jetsmart cancelar vuelo, hay que tener en cuenta que JetSmart por ser una lowcost no realiza devoluciones de pasajes ni brinda opciones alternativas.
Lo único que el cliente puede solicitar es la devolución de las tasas de embarque. Ahora bien, si la compra la realizaste a través de una agencia de viajes u otros sitios web, podés contactarte con la empresa que cobró el servicio y revisar sus políticas de devolución.
Es importante tener en cuenta que la devolución se realizará al medio de pago original en un plazo de hasta 30 días hábiles a contar de la fecha de solicitud, siempre y cuando los datos registrados estén correctos.
En el caso de compras realizadas con tarjeta de crédito, la devolución se verá reflejada en el estado de cuenta siguiente o subsiguiente dependiendo de la fecha de corte de su banco.
¿Cómo Cambiar Fecha de Vuelo Jetsmart?
Una característica positiva de esta empresa es que dentro de sus políticas indica que es posible con Jetsmart cambiar un vuelo. Se puede cambiar la fecha de vuelo Jetsmart, pero también el destino y el nombre hasta una hora antes.
Para cambiar Vuelo Jetsmart o la ruta del mismo se deberá pagar un cargo adicional más la diferencia tarifaria en caso de existir. En el caso de modificaciones en el nombre del pasaje se deberá pagar un cargo adicional por tramo y por persona.
La empresa aclara que, una vez Iniciado el viaje, no podrá realizarse cambios de nombre del pasaje de ninguno de los tramos contenidos en el itinerario. Para consultar las tarifas de los cambios de fecha y nombre de los vuelos podés hacer clic acá.
Jetsmart Reclamos y Opiniones
Existen múltiples opiniones sobre la empresa. La clave siempre radica en las expectativas y en la experiencia de los clientes que usaron sus servicios. A través de tuQuejaSuma recibimos Jetsmart reclamos vinculados a dificultades para modificar la fecha de un vuelo o consultas pidiendo la cancelación de un viaje.
También es usual recibir reclamos de Jetsmart porque, por problemas climáticos, la empresa canceló un vuelo y manifestaban su descontento por el modo en que se comportó para reprogramarlo.
Si tuviste algún inconveniente con la empresa y querés dejar tu reclamo, podés hacerlo a través de tuQuejaSuma para que nuestra comunidad pueda ayudarte a resolverlo.
Jetsmart Atención al Cliente
La empresa opera en todo el mundo y cuenta con números de teléfono específicos para cada país. A su vez, tiene a disposición el contacto por redes sociales y a través de sus preguntas frecuentes disponibles en su sitio web.
Jetsmart Teléfono
| País | Número de Teléfono ☎️ |
|---|---|
| Jetsmart Argentina | (011) 2206 7799 |
| Jetsmart Colombia | (1) 348 95 81 |
| Jetsmart Perú | 01 311 0005 |
| Jetsmart Chile | 600 600 1311 |
| (+56 2) 27 31 8787 |
Jetsmart Redes Sociales
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✅ Instagram
✅ Youtube
Reclamos a Jetsmart
No me devuelven el dinero
Como cada mes desde noviembre del año pasado vuelvo a consultar si van a tardar un año mas en darme la respuesta del caso #[números] por la devolucion de pasajes. Xet7me, ursula [nombre] , dni [números], ursulin[números]@hotmail.com ya no es excusa revisar un caso. No pueden tardar años en dar una …
Publicado 22 de JulioCancelaron mi vuelo y no me devuelven la plata
Compre dos pasajes buenos aires- ushuahia y pague en efectivo. Una semana antes del viaje cancelaron mi vuelo porque si y no me devuelven la plata. Por politicas de la empresa devuelven 45 dias habiles despues. Todavia no devolvieron ni un centavo. Claro que en el medio el dolar se fue al cuerno y …
Publicado 21 de JulioIncapacitados feas
Las azafatas son de las que no tienen clase.. estamos sentados en el avión hace ya 1 hora 20 minutos… estamos en ezeiza desde las cuatro de la mañana y ni siquiera te ofrece el menú los azafatas re tranquilos preparando sus café con el piloto y los pasajeros que chupen los dedos. re mala atención…
Publicado 21 de JulioCobro indebido
Buenas tardes. compré 3 boletos desde montevideo a santiago de chile y me debitaron un importa mayor al que dice la boleta, no hay referencia a que corresponde la diferencia cobrada. agradezco por favor comunicarse. gracias
Publicado 15 de JulioCambio de correo
Lo que pasa es que puse mal mi correo y quiero retificarlo para que me llegue mi ticket de vuelo no tengo el codigo y estoy intentando comunicarme pero no me contestan
Publicado 09 de JulioEspero respuesta y devolucion de mi dinero de una cancelación de viaje de mayo!
Carolina, una ejecutiva de jetsmart, me ha hecho esperar desde el 10 de mayo por una respuesta a una reclamo por el vuelo cancelado por la aerolinea y que me dieron la opción de hacer devolucion de dinero hasta en 45 días. Aun espero una respuesta seria. he enviado mil correos y me van cambiand…
Publicado 06 de JulioCancelación de vuelo
Cancelaron mi vuelo del día 6 de setiembre de buenos aires a santiago de chile: viajo para asistir a un congreso de investigadores en valparaíso y los vuelos que veo en la página para cambiar me impiden llegar en el horario en que comienza. Por otro lado, tampoco podría volar el día anterior ya …
Publicado 06 de JulioEstafa no me devuelven el dinero hace ya 7 meses
Esta empresa de vuelvo es la peor del mundo... me cancelaron mí vuelvo con más de 12 horas de demora con mí bebé de 1 año en el aeropuerto sin darnos una solución... Hace más de 6 meses que estoy reclamando la devolución de los pasajes y no tengo solución.... Nunca más compro un pasaje con esta em…
Publicado 01 de JulioComprar un pasaje
Buenos dias me comunico por este medio para preguntarles los siguiente, estoy reservando un pasaje para el dia 15/07 cordoba bs as bs as ushuaia con una franja horaria entre vuelo de 45 minutos. Solicito saber si es el mismo vuelo por el tema de horarios en el caso de que tenga que realizar check i…
Publicado 01 de Julio