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799 Solucionados
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Un 17% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Sobre ICBC

Visión: Ser un banco global líder, de prestigio, eficiente y rentable, así como un puente financiero para las inversiones y el comercio bilateral entre China y Argentina. Misión: Brindar servicios de excelencia a nuestros clientes, integrando las necesidades de nuestra gente y de nuestros accionistas y generando una contribución significativa orientada al crecimiento y al exitoso desarrollo de las comunidades en las que operamos. Valores: La Integridad conduce a la Prosperidad Integridad: somos honestos con nuestros clientes y nuestros compañeros de trabajo. Generamos confianza, reconocimiento y respeto y somos responsables de nuestro accionar. Humanidad: confiamos, respetamos e impulsamos el éxito de nuestra gente. Las personas son el factor más importante en nuestro desempeño. Para nosotros, primero la gente.

Icbc access banking

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Icbc home banking

Para acceder al home banking del banco ICBC podes ingresar en https://www.accessbanking.com.ar/

 

Reclamos a ICBC

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Calidad de servicio deficiente por desconocimiento

Tengo un inconveniente desde febrero; después de haber contactado a 12 empleados del banco, ninguno tiene el conocimiento certero de cómo resolverlo y vean cómo se pelotean al cliente: 01: no puedo gestionar plazos fijos, voy a la agencia de florida. 02: me informan que falta por actualizar …

Solucionado 13 de Setiembre
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Dar de baja y no pagar renovación de tarjetas que nunca usé

Me acaba de llegar el día de hoy 10/05/[números] resumen de cuenta de tarjeta visa y Mastercard del banco icbc. Tarjetas que me ofrecieron sin costo alguno y acepté. Me cobran renovación de las dos tarjetas, y en este resumen se debe pagar la cuota 2 cuando nunca me llegó …

Solucionado 28 de Abril
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Bloqueo de tarjeta. pin mal puesto

Estoy en colombia y mi tarjeta se bloqueo. No tengo dinero y hace 6 dias estoy tratande de hablar a los [números] que me pasan y nada. nesesito solucionar esto urgente. tengo que tener un pin nuevo para poder hacer una extraccion y poder regresar a argentina

Publicado 10 de Mayo
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Reintegro

Hace una compra el día 04/05 donde me dice que me reintegrar $[números].98 por utilizar la tarjeta icbc de la cual no se ha realizado el reintegro

Publicado 09 de Mayo
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Que atiendan mis reclamos

Llevo días llamando al centro de atención al cliente del banco y siempre quedo en espera de "ser atendida por un operador". El servicio que brinda el banco es pésimo, cuando llamás no te atienden. El servicio de cajeros también es pésimo, cuando hay que abonar el resumen podés pasar más de una hora…

Publicado 08 de Mayo
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Baja de cuenta

Necesito dar de baja la cuenta y en mi localidad no hay sucursal de este banco como hago

Solucionado 07 de Junio
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Reclamo

Es algo muy simple lo que pido me equivoqué en una transferencia de cbu a otra cta que posee el banco icbc y solo pido que me depositen nuevamente a la cta que poseo del mismo banco para que se me sea debitado nuevamente para realizar el pago y nafiee da una solución yo estoy a varias horas de viaj…

Publicado 04 de Mayo
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Denuncia x estafa

Chequeando el resumen de mi tarjeta Mastercard icbc con vencimiento 12 de mayo, veo un débito automático de $89.90 al que nunca me adherí, ni tampoco autorice. referencia [números] nombre a24 plus [números]. solicito la baj inmediata, y que rehagan nuevamente el resumen…

Publicado 03 de Mayo
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Reclamo

Buenas tardes soy daniel comento mi situación yo por equivocación ise un depósito de mi cuenta del banco santa cruz por un monto $12.[números] el día 10/4/17 hacia el banco icbc a otro cbu por equivocación y se comunicaron vía telefónica del sector cobranza manifestando que adeudaba la cuota, me c…

Publicado 03 de Mayo
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