Hop Envios

Hop Envios
Reclamos
40 Solucionados
Índice de Resolución
Un 31% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Reclamos a Hop Envios

Reclamo a Hop Envios

No entrega en fecha

Hice una compra por ml y la entrega estimada era para ayer 23/12. Hoy se actualiza y me muestra que es para el lunes 27/12, son un desastre. Exijo resarcimiento en derecho. El código de envío es 579ce6

Publicado 24 de Diciembre
Reclamo a Hop Envios

Punto de entrega inexistente

Me llego confirmacion de que mi pedido estaba para ser retirado por el punto de entrega ubicado en avenida 112 n° 198 (la plata). Resulta que cuando llego al lugar, el numero es inexistente y consultandole a los vecinos de la cuadra me dicen que no se encuentra mas el hop en el lugar. Como puedo ob…

Publicado 23 de Diciembre
Reclamo a Hop Envios

Comisión por ser punto hop

No es un reclamos, es que quiero ser punto hop y saber cual es la comisión que pagan por entrega realizada. Gracias emilio

Publicado 22 de Diciembre
Reclamo a Hop Envios

El envío desapareció

Envié una venta de ml despachado en tiempo y forma el 29/11 en punto hop de villa urquiza, lo escaneo frente a mi y deje el paquete como siempre lo hago (no entregan comprobante o acuse de envío). Desde ahí en mas no supe mas nada del envío.

Publicado 13 de Diciembre
Reclamo a Hop Envios

No me llega mi pedido que son souveniles con fecha para el 27 de noviembre

Hola mi reclamo es que yo encargue por mercado libre uno souveniles que supuestamente me llegaban miercoles 24 de noviembre por punto hop, los encargue confiada ya que nunca tuve incoveniente pero resulta q ahora me dice que puede llegar antes del 29 cuando yo los necesito para el 27 de noviembre…

Solucionado 12 de Diciembre
Reclamo a Hop Envios

No se cuando arriba mi pedido que debio llegar ayer

Hice una compra por mercado libre donde me daban opcion de retirar compra en mi casa en el dia o centro hop al dia siguiente , opte por esta segunda opcion pensando que era algo serio , al dia siguiente esperando todo el dia el mensaje de mercado libre que me avise que habia llegado el pedido al ce…

Solucionado 27 de Octubre
Reclamo a Hop Envios

Paquete no figura como entregado cuando se entrego

Hola mi cliente ya retiro el paquete hace dos días, del punto hop y aun me figura que sigue en el punto de retiro. Como se resuelve esto? como puedo avisar al punto hop que lo ponga como retirado. muchas gracias.

Solucionado 04 de Octubre
Reclamo a Hop Envios

Mi paquete no se donde esta

El ppaquete supuestamente ya esta en el punto hop d av. Maria eva duarte d peron 3500 (pero es inexistente )caba....lo raro es k ya esta ahi para retirar..o por lomenos en caba n es..1162880187

Publicado 16 de Setiembre
Reclamo a Hop Envios

El horario de retiro publicado

Buenos días, hoy fui a retirar mi envío dentro del horario publicado de la mañana (de 9 a 14). Llegue 9.15, esperé 1 hora y nadie abrió el local. Gente de locales vecinos me comentaron que abren a las 11 o 12. Una vergüenza !! dadas las condiciones de pandemia y siendo personal de riesgo sin movili…

Publicado 28 de Mayo
Reclamo a Hop Envios

Hop no responde, 1 semana que aún no ingresan mi despacho

El día 5 de marzo se despachó el producto. Al día 12 de marzo, ya habiendo pasado 1 semana de esto, aún no hay movimientos en el seguimiento, por lo cual de no tener novedades la próxima semana tendre que realizar el reclamo correspondiente a defensa al consumidor, ya que es una caja importante que…

Solucionado 12 de Abril
Más resultados