Compre impresora hp 107w hace menos de un año, se uso 5 veces (las impresiones son para el colegio de mi hija, con lo cual son practicamente 0). hoy tiene el boton de encendido roto, y por lo que vi es un defecto de fabrica ya que no es el unico caso. necesito ver donde repararlo, ya que al ll…
Publicado 24 de JunioCompre una impresora y no detecta el toner, tardaron 2 semanas en enviarme un toner neuvo y no funciona, luego de un mes me enviaron una impresora nueva, que tiene el mismo error. Durante todo este tiempo, todos los dias me pedian videos, fotos y reseteos manuales. Ahora ya van 2 meses que no pude …
Publicado 23 de JunioHace 5 meses compré una comp***dora hp. funcionaba lento, lentísima, llamé al 0800 se la llevaron, le tuvieron que cambiar el disco duro y reinstalarle el software. Evidentemente estaba súper fallada. Sigue funcionando mal. Lenta. es pelearse con una multinacional.
Publicado 11 de JunioUn mes después de comprar mi ultrabook, noté que tenía una de las bisagras torcidas, por lo tanto llamé a garantía de hp, aceptaron el reclamo, se la llevaron y el 30 de marzo llegó a un centro de reparación (según informan en la página). En la página también informa que la fecha de entrega estimad…
Solucionado 18 de OctubreCompré una impresora hp ink tank 410, al año y cuatro meses dejó de reconocer el cabezal tricolor apareciendo el mensaje "cartucho incompatible" jamás se cambió el cabezal original ni se había tocado, intenté buscar ayuda de servicios técnicos pero los mismos indicaron que ya habían recibido varias…
Publicado 09 de MayoSigo esperando el envio ahora envie un nuevo reclamo goyo de buenos aires 14:24 (hace 7 minutos) para tuquejasuma recién me llamaron por teléfono y como era de esperar me dejaron con el tubo en la mano porque en el medio de la conversación no me hablaron mas sigo por lo tanto sin el dine…
Publicado 05 de MayoCompre un cartucho de tinta xl por la web el jueves ultimo pasado a la noche, transferi la suma, me lo enviarian en 24 horas, y hasta la fecha no lo he recibido quiero saber dónde debo reclamar. Lo hice por diferentes vias y ni siquiera tuve contestación
Publicado 05 de MayoCompre una notebook a principios de febrero de 2021 y a los pocos días empezó a fallar, no tenia sonido. Llame a HP y me dijeron que la retirarían para arreglar, todo llevaría 10 días hábiles. Llevaron la máquina el día 09/03/2021 y hoy 04/05/2021 aún no tengo respuesta. Todas las semanas llamo y m…
Solucionado 18 de OctubreCompre una notebook para trabajar y a los 15 dias tenia una falla, la mande al servicio tecnico, que demoro 1 mes y me la devolvieron formateada, sin consultarme o informarme que esto pasaria. Perdi todos mis archivos, 15 dias despues me vuelve a fallar
Publicado 30 de MarzoCompre una notebook hp tactil que vino con un problema en la pantalla. Llame al soporte, me dieron muchas vueltas pero finalmente vinieron a retirar el equipo el 7/1/21 desde ahi que todas las semanas intento comunicarme con el servicio de whatsapp y es nefasto y cuando alguien me atiende me patean…
Solucionado 18 de Octubre