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Reclamos
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89 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 10% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Gocuotas
⚡️ GOcuotas es una plataforma y medio de pago fundada en Argentina en el año 2018. Permite realizar compras en hasta 4 cuotas sin interés utilizando tarjetas de débito.
Al registrarte en Go Cuotas y crear un usuario, podés acceder a esta modalidad de pagos en locales adheridos al programa de la empresa. Actualmente cuenta con cientos de locales en todo el país para realizar compras con débito, ya sea de forma online o presencial.
Go Cuotas es seguro
⚠️ Al ser una empresa muy reciente, una de las preguntas más frecuentes es si Go Cuotas es confiable.
Lo cierto es que, hasta el momento, los mayores inconvenientes con la plataforma incluyen problemas a la hora de confirmar los pagos de las cuotas. Es decir, el usuario pagó la deuda en tiempo y forma pero, de todas formas, recibe un comunicado de la empresa diciendo que la cuota está vencida y deberá pagarla con intereses. Estos problemas ocurren por errores de Go Cuotas o del comercio en el cual se realizó la compra. Sin embargo, la empresa suele rectificar los problemas.
Cómo funciona Go Cuotas
▶️ GoCuotas permite comprar en cuotas con tarjeta de débito de la siguiente forma: el cliente se acerca a un local adherido al programa de GoCuotas con su tarjeta, DNI y teléfono celular.
Al seleccionar el producto y confirmar la compra, deberá pagar la primera cuota del producto en el momento, a diferencia de las compras con tarjeta de crédito en las que el pago de la primera cuota es luego del cierre del ciclo de facturación.
Las otras 3 cuotas restantes se abonarán mensualmente y, figurarán en la tarjeta de débito, como compras nuevas hechas al comercio.
Las opciones de compra con GoCuotas son:
☸️ Compra presencial: sólo debés ir al comercio y pedir pagar tu compra con GOcuotas. Recordá llevar tu DNI, tarjeta de débito y celular.
☸️ Compra online: podés comprar a través de la página web del comercio. Si no figura la opción en el sitio web, tenés que solicitar un Link de Pago.
Para utilizar Go Cuotas necesitás:
- DNI
- Tarjeta de Débito (Visa, Mastercard, Maestro o Cabal)
- Celular (para verificar tu cuenta)
- Email
- Ser mayor de 18 años
Como registrarse en GoCuotas
▶️ Para crear una cuenta en GoCuotas, ingresar y utilizar la plataforma, debés seguir estos pasos:
- Ingresar a Gocuotas
- Seleccionar la opción "Registrate" y luego la opción "Usuarios"
- Ingresar tu email
- Completar tu número de teléfono
- Introducir el código de verificación que se envió a tu celular
- Añadir tu número de DNI y poner "Continuar"
- ¡Listo!, ya podés empezar a comprar
GOcuotas comercios
⚡️ Son varios los comercios adheridos a Go Cuotas. En ellos podés usar la plataforma de pagos y obtener productos de distintos rubros como:
- Electrónica
- Automóviles
- Vestimenta
- Calzado
- Gastronomía
- Cosmética
- Deportes y Fitness
Para conocer cuáles son los locales que aceptan Go Cuotas, ingresá al sector de stores donde podés ver los comercios que cuentan con convenios y, además, buscar por provincia y rubro.
Go Cuotas atención al cliente
▶️ GOcuotas no tiene teléfono. Si necesitás comunicarte con de atención al cliente Go Cuotas, podés dirigirte a la app o al sitio web de la empresa, localizar el botón de “Ayuda” y seleccionar la opción "enviar un mensaje" para escribir tu problema. La empresa suele tomarse unas horas para responder a tu consulta.
También contás con las redes sociales Go Cuotas para realizar tu descargo:
✴️ Instagram
✴️ Facebook
Go cuotas reclamos
Si no pudiste contactarte con la empresa ni resolver tu problema, podés dejar tu reclamo en tuQuejaSuma para que podamos ayudarte a resolverlo.
Reclamos a Gocuotas
Me descontaron la plata
Hoy día me transfirieron 10 mil pesos y queria saber si fueron ustedes x que tenía que comprarle unas cosas a mi bebé que tiene su descapacidad y me sacaron toda la plata se que no pague en gocuotad pero estaba sin trabajo y intentaba todo pero no conseguí x eso la vez que consigo alho que me prest…
Publicado 29 de Setiembre
Segunda cuota
Se debitó en tiempo y forma la primera cuota. La segunda refieren problemas con mi tarjeta, que tiene saldo de sobra para pagar la segunda cuota. Me envían mensajes por correo y de texto diciendo que debo además de la cuota los intereses. Me siento e*****da.
Publicado 21 de Setiembre
No veo mi pago reflejado
Buen día. Soy josé andrés colantonio. Dni 37.[números].[números]
el día viernes 15/09 aboné la última cuota que tenía para pagar de Grisino Hoy es miércoles y me sigue figurando que no la pagué. Lo hice desde la cuenta mia, con mis datos. Qué es lo que pasa? gracias.
Solucionado 25 de Setiembre
Go cuotas estafadores
Está empresa es responsable por tener adherido negocios como Chula Sneakers que al realizar la compra nunca llega tu pedido, no solo no sé hace cargo, si no que no te brinda ninguna solución..
Solucionado 28 de Setiembre
Me cobraron dos veces la misma cuota
Buenos días me descontaron dos veces la cuota, ayer pague la cuota por transferencia bancaria y ahora me la volvieron a debitar de mi cuenta dni. Que no controlan los pagos? por favor necesito que me reintegren la cuota que me cobraron de mas. Además no tienen un teléfono ni un mail donde reclamar …
Publicado 11 de Setiembre
Desconocimiento de compra
Hice dos compras en go cuotas con dos comercios que creo pero no recuerdo bien, no tenían opción de tarjeta de crédito. Ahora aparece otra compra que desconozco, y quiero anular. Aparte de cerra mi cuenta con go cuotas por que por lo visto filtran información
Publicado 06 de Setiembre
Me cobraron dos veces la misma cuota
Me cobraron dos veces la misma cuota!!!! me llegó un sms que tenía la cuota vencida; transferí el dinero. A los dos días me depositan mi sueldo en la cuenta y automáticamente me descuentan nuevamente y ni me puedo comunicar con un asesor ni mandar los comprobantes x el chat automático ese que tiene…
Publicado 06 de Setiembre
Cuota debitada dos veces
Hola, buenas noches!
el día 14/08 se me débito la cuota 3 de 4 de batistela por un importe de $[números] y el mismo día aboné por otro medio la misma cuota.es decir aboné dos veces la misma cuota. Cómo procedo para la devolución del dinero? no hay ningún sitio donde se pueda reclamar.
agradezco s…
Publicado 05 de Setiembre
Dni mal
Esta mi sni registrado y nunca me registre yo
Publicado 28 de Agosto